ขอสอบถามเรื่องการเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ให้ในกรณีที่มือถือมีปัญหาภายใน 7 วัน

จขกท. ได้เอา SS mega 6.3 ไปเครมขอเปลี่ยนเครื่องใหม่เนื่องจาก เมื่อซื้อมาใช้ได้ประมาณ 5 วัน ที่ร้าน TG Fone เซ็นทรัลพระราม 9 พบว่าใต้จอภาพมีจุดสีช้ำๆขนาดปลายนิ้ว จึงขอไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ เนื่องจากตอนที่ซื้อเจ้าหน้าที่แจ้งว่าสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ภายใน 7 วัน  ซึ่งตอนนี้ทางร้านเลยนำมือถือไปเช็คสภาพแล้วถ้าได้เปลี่ยนเครื่องหรือไม่จะโทรให้มารับเครื่องที่ร้าน (ซึ่งกระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 1-2 สัปดาห์ )
         จึงอยากทราบถ้าสมมุติได้เปลี่ยนเครื่องใหม่  เราจะได้เครื่องใหม่แกะกล่องที่นำมาเปิดกล่องต่อหน้าเราเลยเหมือนตอนเราซื่อครั้งแรกใช่มั้ยค่ะ เนื่องจากกลัวว่าทางร้านอาจมีการสับเปลี่ยนเครื่องแล้วจะได้เครื่องที่มีปัญหาหรือเครื่องที่ถูกใช้แล้วค่ะ ใครพอมีประสบการณ์การเปลี่ยนเคื่องใหม่บ้างไหมค่ะ ขอบคุณค่ะ