ค่าอินเตอร์เน๊ตเกิน เพราะพนักกงาน DTAC !!

กระทู้คำถาม
โปรโมชั่น Smartphone Starter ได้สมัครที่ศูนย์ dtac เดอะมอลงามวงศ์วาน
ได้สอบถามพนักงานว่า เน๊ตเป็นอัลลิมิต 1GB ใช่ไหม ถ้าใช้เกินจะปรับสปีด หลังจากนั้นเป็น 64 k พนักกงานตอบว่าใช่คะ ใช้เกินจะปรับสปีดลดลง เราแน่ใจว่าเราสอบถาม ยืนยันได้ นอนยัน เราก็ตกลงสมัคร  
แต่วันนี้ได้รับข้อความว่าใช้เน๊ตเกิน มาร้อยกว่าบาท หมายความว่ายังไงคะ ทำไมไม่เหมือนกับที่พนักงานแจ้งให้ทราบในวันที่เปลี่ยนโปรโมชั่นวันนั้น


ก่อนหน้านั้นเจอปัญหาแรก คือวันที่เปลี่ยนโปรโมชั่น ก่อนหน้านั้นเราได้ใช้ เน๊ต 70 ชม /199 บาท (รายเดือน) แล้วมาเปลี่ยนเป็น Smartphone Starter  เราจึงเปิดเน๊ตตลอดเวลา เพราะได้เปลี่ยนโปรใหม่แล้ว ใช้ไปพักสัก มีข้อความว่า เราใช้อินเตอร์เน๊ตเกิน เราก็แปลกใจเพราะเรามาเปลี่ยนเป็น เน๊ตไม่จำกัด 1 gb จึงสอบถาม ว่า เน๊ตเก่าเขาไม่ได้ยกเลิกให้ พอครบ 70 ชม มันเลยคิด ชมที่ 71 - 72 ไปเรื่อยๆ (แล้วที่ตรูสมัครอันลิมิตละ)


งานนี้เพลีย 2 รอบคะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่