Pro True iNet 399+ ไม่ลดค่าบริการ 200 บาท ให้ Auto ครับ

กระทู้คำถาม
โปร iNet 399+
-  3G ไม่จำกัด 1GB
-  WiFi ฟรี 5 ชม ต่อเดือน
*  โบนัสโทรและเล่นเน็ตฟรี 3,000 บาท  โดยรับเดือนละ 200 บาท สำหรับส่วนเกินจากค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือนนาน 15 เดือน (โทรทุกเครือข่าย, Data, SMS, MMS)

ใครที่ใช้โปรนี้รีบตรวจสอบใบแจ้งยอดค่าใช้บริการด่วนนะครับ  เพราะพบปัญหานี้มาหลายคนแล้ว  ตัวอย่างยอดใช้บริการของผม คือ

ข้อมูลการใช้งาน
iNet 399   บาท
ค่าใช้บริการอื่น ๆ
โทรเบอร์ทั่วไป (อัตราเดียวทั่วประเทศ)  27 นาที  33.75 บาท
รวมค่าใช้บริการ  432.75 บาท

สรุปค่าใช้บริการรอบปัจจุบัน (ตามใบแจ้งค่าใช้บริการ)
ค่าบริการรายเดือน                    399.00 บาท
ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ                          33.75 บาท
รวมค่าใช้จ่าย                          432.75  บาท
ภาษีมูลค่าเพิ่ม                          30.29  บาท
รวมยอดค่าใช้บริการรอบปัจจุบัน  463.04 บาท

จะเห็นได้ว่าการคิดค่าใช้บริการดังกล่าวไม่มีการนำยอดโบนัส 200 บาท สำหรับลดยอดส่วนเกิน 33.75 บาท เลย

พอโทรไปถาม 1331 พนักงานบอกว่า  พนักงานที่ทำเรื่องสมัครโปรนี้ให้ผมไม่ได้ส่งเรื่องส่วนลดมาให้  แต่ผมสงสัยว่าน่าจะเป็นความผิดพลาดของการอบรมพนักงานมากกว่า  เพราะปัญหานี้ไม่ได้เกิดแค่ผมคนเดียว  ยังมีคนที่ผมรู้จักที่ไปสมัครโปรนี้คนละจังหวัด  ก็มีปัญหานี้เช่นกัน  

ดังนั้น  จึงอยากเตือนให้ทราบครับ  ว่าใครที่ใช้ Pro iNet 399+ ที่มียอดค่าใช้บริการเกิน 426.93 บาท (399+Vat27.93) โปรดตรวจสอบใบแจ้งค่าใช้บริการด้วยนะครับ ว่ามีการคิดส่วนลด 200 บาทแล้วหรือยัง

สุดท้าย...ฝากแชร์กันหน่อยนะครับ  และยังคิดว่าโปรนี้ก็ดีนะครับ  แต่ปัญหามันอยู่ที่การบริหารงานของทรู  หวังว่าทรูจะรีบดำเนินการตรวจสอบยอดค่าใช้บริการให้กับลูกค้าทุกคนที่ใช้โปร iNet นะครับ ว่า iNet หรือ iNet+
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่