กรณี Sim card หายทั้งระบบ Pre-paid / post-paid

โทรศัพท์เราหาย แต่​sim เบอร์มือถือที่ใช้ไม่ใช่ชื่อเราที่ลงทะเบียน ​เราไปติดติดต่อที่สาขา AIS shop พนักงานบอกว่าไม่สามารถทำเบอร์ใหม่ให้ได้แต่โทรไปถาม call center AIS พนักงานบอกให้ใช้ใบแจ้งความแล้วไปติด

iPhone17 Pro Max มี Esim เป็นซิมหลัก กับ Sim card เป็นซิมเสริม ตอนเปิดเครื่องใหม่ เบอร์ Sim card จับสัญญาณได้ทันที แต่เบอร์ Esim ต้องรอพักนึงขีดสัญญาณถึงขึ้น แบบนี้ปกติไหม ทำไมมันขึ้นช้ากว่า Sim card

มีเงินเหลืออยู่ในซิมค่ะ 12Call ของ AIS จะโอนออกก็ไม่ได้ สามารถนำไปทำอะไรได้บ้างคะ ที่ไม่ใช่โอนให้เบอร์เติมเงินกับซื้อของใน App Store

- ได้รับการติดต่อมาว่า แพคเกจใหม่ ให้ซิมใหม่ แต่คิดบัญชีที่เบอร์เดิม . - วันที่ 22 ได้รับแล้ว เอาซิมใส่เครื่อง ลงทะเบียนซิมไปหลายรอบ ก็ไม่ผ่าน โทรไป คอลเซ็นเตอร์ เจอ เอไอ บอกให้ไปลงทะเบียนที่ศูนย์ อย

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำจากทุกคนหน่อยค่ะ 🙏 เราใช้เบอร์ AIS รายเดือน รอบบิลล่าสุดโดนคิดค่าบริการรวม 810.33 บาท โดยในบิลระบุว่า ค่าแพ็กเกจหลัก 319 บาท VAT 7% ค่าบริการอื่น ๆ 469 บาท ปัญหาคือ ยอด 469 บาท เรา

ไม่แน่ใจสักเท่าไหร่ที่ว่า ตอนนี้มีการประกาศออกมาว่า sim card จะต้องทำการ register เอาไว้ทุกครั้งไม่ว่าจะเป็น pre-paid หรือว่า post-paid แต่ว่าถ้าหากว่าเป็นแบบนั้นจริงๆแล้ว คนที่เป็นคนต่างชาติมาเมืองไท

เปิดโทรผ่าน wifi ais ไม่ได้ สมัครผ่านเว็บไซต์ ขึ้นว่าสมัครไม่สำเร็จ ลองกด *399*1 # โทรออก ขึ้นว่าต้องไปติดต่อที่สาขา ทั้งๆที่พึ่งเปิดซิมมาใหม่ ลงทะเบียนที่สาเรียบร้อยหมด ก่อนหน้านี้ ใช้อีกซิม กดสมัครเ

ซิม Ais ขึ้นไม่มีบริการ

คือเราใช้ค่ายGOMO เมื่อ2วันที่แล้ว มือถือหาย พยายามอยากได้ซิมใหม่เบอร์เดิม เพื่อจะไปซื้อมือถือใหม่ เข้าแอปGomo แนะนำให้ไปแจ้งที่AIS พอไปAIs shop บอกว่า เข้าไปทำซิมของGomoให้ไม่ได้เลยคติดต่อไปทางแอปGOM

ซิมภถูกระงับสัญญาณแก้ไขยังไงคะ มีวิธีไหม อยากเช็คสถานะซิมทำยังได้ได้บ้าง