กรณี Sim card หายทั้งระบบ Pre-paid / post-paid

โทรศัพท์เราหาย แต่​sim เบอร์มือถือที่ใช้ไม่ใช่ชื่อเราที่ลงทะเบียน ​เราไปติดติดต่อที่สาขา AIS shop พนักงานบอกว่าไม่สามารถทำเบอร์ใหม่ให้ได้แต่โทรไปถาม call center AIS พนักงานบอกให้ใช้ใบแจ้งความแล้วไปติด

ไม่แน่ใจสักเท่าไหร่ที่ว่า ตอนนี้มีการประกาศออกมาว่า sim card จะต้องทำการ register เอาไว้ทุกครั้งไม่ว่าจะเป็น pre-paid หรือว่า post-paid แต่ว่าถ้าหากว่าเป็นแบบนั้นจริงๆแล้ว คนที่เป็นคนต่างชาติมาเมืองไท

พอดีผมมีคำถามทาง AIS ครับ ผมอยากจะเปลี่ยนจาก Post-paid เป็น Pre-paid ครับ ปัจจุบันผมใช้โปร โทรได้ 200 นาที จ่าย 200 บาท (ไม่รวม VAT) แต่ตอนนี้ (ตั้งแต่ป่วยพิการครึ่งซีกตอนปี 52) ผมใช้แคเฉลี่ยเดือนละ 5

เราซื้อซิมมาใหม่เพื่อไปเปิดบัญชี แต่พอจะเอาเบอร์ไปผูกพร้อมเพย์กับธนาคารกรุงเทพ มันดันขึ้นว่าเบอร์นี้ได้ผูกกับอีกธนาคารอื่นไว้แล้ว ทั้งๆที่ซื้อเบอร์ใหม่มา ยังไม่เคยได้ใช้เลย คือเพิ่งเคยเจอแบบนี้ ต้องทำ

1.อยากจะทำเบอร์ที่ 6 ต้องทำยังไงบ้างเป็นของ GOMO AIS 2.จำเป็นต้องมี sim เก่าอันเดิมไหมในการยืนยันตัวตน sim 5อันก่อนหน้านี้ 3.ทำออนไลน์ได้ไหม หรือต้องไปที่ shop ?

ทำตัวซิมหาย ต้องเตรียมเอกสารอะไรคะ สำหรับจะขอซิมใหม่เบอร์เดิม ชื่อบัตรประจำตัวประชาชนตรงกับชื่อที่ใช้เปิดซิม จำเป็นต้องไปแจ้งความไหมคะ

อยากได้ sim โทรศัพท์ เอามาให้แม่ใช้ ปกติแม่ไม่ค่อยออกจากบ้านพอไม่ได้เติมแล้วเบอร์ชอบโดนตัด

คือตอนนี้เราหงุดหงิดมากค่ะ คือเราเติมตังค์ไว้ในโทรศัพท์แต่พอมาเช็คอีกทีเงินก็โดนหักอยู่เรื่อยๆ ไม่รู้ว่าหักเพราะอะไรลอง ถามพอใจในแอพก็บอกให้เช็คแพคเกจ แต่ตอนนี้เรามีทั้วแพคเกจหลักแพคเกจเสริม จะหักจากก

อยากทราบสถานะการย้ายค่ายครับ ได้ซิมใหม่มาแล้ว นำซิมใส่เครื่องแล้วสัญญานไม่ขึ้น ซิมเก่าที่ถอดออกก็หายครับ ตอนนี้ไม่สามารถตรวจเช็คอะไรได้เลย ช่วยทีครับ