แบบสอบถามความพึงพอใจ AIS BPL (ผมมีผลทดสอบความเร็วเน็ตและเปิดโปรแกรมดูแข่งขันด้วยมาดูกัน) ใครเป็นเหมือนกันบ้าง?

รูปผลทดสอบความเร็วอินเตอร์เน็ตของผมครับ ใช้ 3bb ครับผม พูดเลยว่าเน็ตแรงครับ


วีดีโอครับผม
* ผมอัดด้วยกล้องของ Notebook นะครับความละเอียดอาจจะน้อยไปหน่อย แต่ความลื่นไหลของวีดีโอไม่กระตุกแน่นอนครับ หากกระตุกคงเป็นที่โปรแกรมของ AIS เองครับผม

เนื่องจากช่วงที่แรกที่โปรแกรมมีปัญหาเกิดขึ้นผลกระทบทำให้ไม่สามารถใช้งานโปรแกรมได้เลยในการแข่งขันทุกแมตของวันวันเปิดศึก และวันต่อมา AIS ได้ทำการปรับปรุงให้ใช้งานได้เป็นบางส่วนและออกตัวรับผิดชอบโดยการเปิดให้ลูกค้าที่ทำการสมัครดูฟรีไปเลย 1 เดือนและทำการแจ้งจะคืนเงินให้กับสมาชิก ซึ่งปัญหาที่แก้ไขแล้วยังมีบางส่วนไม่สามารถใช้งานได้ ถึงแม้ว่าจะทำการแนะนำโดยการให้ลบแอพแล้วติดตั้งใหม่ หรืออัพเดทแอพทั้งในส่วนของ iOS & Android ส่วนผมของแมตที่แข่งขันในวันที่สองสามารถดูได้ปกติดี คือ อาเซนอล พบ แอสตันวิลล่า แต่วันถัดมาในคู่ของแมนซิตี้ พบ นิวคาสเซิล ดูได้ครับแต่การแข่งขันนั้นมาทั้งกระตุกทั้งค้าง ต้องทำการกดหยุดแล้วเล่นใหม่อยู่บ่อยๆ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ผมได้ทำคลิปวิดีโอด่วนครั้งนี้ขึ้นมาครับผม  ก็เพียงอยากให้ AIS ได้มีการปรับปรุงให้ดีขึ้นครับ และสำรวจลูกค้าที่พบปัญหาแบบนี้มีมากหรือน้อยเพียงใด เพื่อสำรวจความพึงพอใจนั่นแหละครับผม

ใจจริงผมเข้าใจนะ CC ไม่ค่อยรู้เรื่องและทำอะไรไม่ได้มากหรอก เพราะมีหน้าที่รับร้องเรียนหรือแก้ไขปัญหาได้เพียงเบื้องต้นเท่านั้น  ถ้าเป็นผมทำหน้าที่เป็น CC คงปวดหัวตายเหมือนกัน เพราะทำอะไรไม่ได้มากอยู่แล้ว แต่ก็มาถูกด่าถูกว่าแทนบริษัทอันนี้น่าเห็นใจครับ แต่เชื่อว่า CC ต้องส่งเรื่องใหญ่ไปให้ระดับผู้บรหารจัดการสั่งการหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างแน่นอน....

ผมคนหนึ่งนะครับที่ดีใจที่มีแอพตัวนี้ขึ้นมา เพราะดูแล้ว CTH ติดแล้วราคากับช่องที่มีไม่รู้จะดูอะไรแล้ว ทุกวนนี้กล่องหลายๆท่านคงเต็มบ้านกันหมดแล้ว ใจคนรักฟุตบอลติดเพื่ออยากดูฟุตบอลเท่านั้นแหละครับ แต่จะให้ไปหาดูเว็บดูบอลสด!หรือโปรแกรมเถื่อนที่จ่ายบัตรทรู ก็ว่ามันดูไม่ดี สู้ส่งเสริมแอพลิขสิทธิ์ดูแบบลิขสิทธิ์ดีกว่า.... แต่ต้องขึ้นอยู่กับ AIS ด้วยว่าจะทำแอพออกมาทำให้ลูกค้าพอใจเหมือน เจ้าเก่าอย่างทรูหรือเปล่า.... เราต้องดูกันต่อไปครับ... และให้กำลังใจกับทีมงาน แต่หากเวลาผ่านไปนานวันขึ้น ถ้ายังไม่มีอะไรที่ดีขึ้นผมว่า AIS ก็น่าจะพิจารณามั้งเหมือนกันนะครับ

ปล.และเชื่อว่าบางท่านสามารถดูได้ปกติดี บางท่านดูแล้วภาพไม่ตรงกับเสียง ดูแล้วกระตุกค้าง รวมไปถึงเข้าแอพไม่ได้เจอเออเร่อต่างๆ อีก (ส่วนของผมเข้าได้ดูได้ แต่กระตุกจนซะไม่ไหว ดูแล้วมันไม่สนุกเลย ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าเน็ตแรง ใช้งานเครื่องเดียว แต่ดันมาดูกระตุกได้)