Dtac ทำไมทำอย่างนี้ ? หลอกให้เสียค่าบริการ 200 กว่าบาทต่อเดือน?

กระทู้คำถาม
คือผมเพิ่งซื้อโทรสัพ iphone 5 ของ Dtac ปกติผมใช้ซิมแบบเติมเงิน แต่พอซื้อโทรสัพใหม่เลยเปลี่ยนเป็นรายเดือนไปใช้
โปรโมชั่น 539 จากปกติ 999 ในเดือนแรกผมโดนยอดรวมเกือบ 800 กว่าบาท ก็คิดว่าสงสัยโทรเกินที่จำกัดไว้ (550 นาที)
แล้วพอมาเดือนถัดมาผมก็สังเกตการใช้โทรสัพของตัวเองตลอด มาวันนี้ผมเช็คดูว่าโทรไป 190 นาที เน็ตผมไม่จำกัดอยุแล้ว
ก็ไม่ได้ใช้เกินอะไรไม่มีอะไรเกิน แต่พอเช็คยอดใช้งานรวม กลับปรากฏว่า ราคา 744.50 บาท ? ผม งง มาก เลยโทรไปถาม CC ของ Dtac
เค้าบอกว่าผมไปสมัครใช้บริการรับข่าวสารข้อมูลอะไรไม่รู้  ผมเลยขอยกเลิก แล้วบอกว่าไม่เคยสมัครอะไร เพิ่งใช้รายเดือนเป็นเดือนที่ 2
บิลจ่าย เดือนแรกก็เอะใจอยุมาจากไหน 200 กว่า แต่ก็คิดว่าคงโทรเกินอะไรแบบนี้ พอได้ข้อความยกเลิกบริการมาผมเจอข้อความก่อนหน้านี้ว่ามันคือบริการ Fantasy Wallpaper ซึ่ง ผมไม่เคยได้รับประโยชน์ไรจากส่วนนี้เลยแล้วก็ไม่เคยสมัครมันด้วย พอมารู้แบบนี้ผมเสียความรู้สึกมากเลยครับ

Dtac ทำไมต้องหลอกแบบนี้ด้วย? แล้วเดือนนี้ผมต้องจ่ายอีกไหม?

ใช้ Dtac มา 10 กว่าปี เจอแบบนี้ งงเลย หลอกกินตังกันแบบนี้ ไม่ดีเลยหลอกลวงผู้บริโภค
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เค้ก คุณ สมาชิกหมายเลข 927237  ช่วยแจ้งหมายเลขที่ใช้งานพร้อมแนบ link กระทู้นี้มายัง feedback@dtac.co.th ได้เลยครับ fb ยินดีดูแลให้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่