สิทธิ์ของผู้บริโภคVSบริการและคำตอบที่ได้จากคุณ PA Ais Platinum

ขออนุญาตสอบถามหน่อย

เรามีปัญหาเรื่องค่าบริการรายเดือนของง ais ซึ่งมันไม่ตรงข้อกำหนดของ กสทช และข้อมูลทาง ais แจ้งไม่ตรงไปตามบิล เราควรติดต่อกับ กสทช เลยดีมั้ย เราติดต่อไปทางพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของ ais แล้ว ไม่สามารถติดต่อ

.

.

ยกเลิกสัญญาให้ที

จะยกเลิกเน็ตรายเดือนทำไงคะ

ปกติเคยใช้มาหลายครั้ง ไม่เคยเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าแพ็กเก็ตค่ะ แต่วันนี้กลับโดนหักเหมือนว่าเรา ไม่ได้ใช้แพ็กเก็ตเหมาๆ3G เลยค่ะ ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น เข้าข่ายหลอกหลวงหรือเปล่าคะ ผ่านไปไม่ก