กระทู้นี้ขอระบายหน่อยนะคะ ไม่แน่ใจว่าเราหรือเค้าที่มึน
เรื่องมันเกิดมาจากสองอย่างพร้อมกัน
อย่างแรกคือช่องทรูวิชชั่นที่บ้าน (ติดไว้ที่ลำปาง) ช่องทรูมันหาย เพราะเราไปเอาแพคเกจทรูโนว์เลจออก ทีนี้ก็ได้เรื่องเลยพี่ที่ลำปาง(ให้เขามานอนกับตา เลยต้องติดจานเอาใจเขาหน่อย) โทรมาบอกว่าช่องทรูบางช่องมันหาย แม่เราก็เขาก็ไม่ค่อยเข้าใจ เขามึนๆ งงๆ (ตามภาษาคนวัยชรา) ไม่เข้าใจว่ามันหายไปได้ยังไง ก็เลยจะไปให้เขาอธิบายให้แม่เข้าใจ ลำพังเราอธิบายเองก็จะออกแนวทะเลาะกันเลย
อย่างที่สองคือเรื่องเปลี่ยนซิมจาก Truemove เป็น Truemove-H ให้แม่ เพราะเขาจะย้ายคลื่นสัญญาณละ
เราสองแม่ลูกก็เลยไปกัน ศูนย์ทรูสาขาเดอะมอลล์บางแค จะไปถามสองเรื่องข้างต้นนี่แหละคะ
พอเราเข้าไปมันก็จะมีพนักงานทรูยืนออกันเต็มไปหมดเลย ก็มีพี่ผู้ชายสูงๆ คนนึงเดินเข้ามาถาม
พนักงานคนที่ ๑ : “ไม่ทราบว่าทำรายการอะไรเหรอครับ”
แม่เรา : “น้อง พี่ติดจาน แล้วช่องมันหาย ทำไมมันถึงหายเหรอ?”
พนักงานคนที่ ๑ : “อ๋อ.... จะมาซื้อช่องทรูเพิ่มใช่มั้ยครับ?” (หือ!!!!!)
เรา : “เอ้ยๆ ไม่ใช่คะๆ คือเราติดจานทรูสีดำนะคะ แล้วทีนี้บางช่องมันหาย ก็เลยอยากถามว่าทำไมมันถึงหาย คือเอาแพคเกจโนว์เลจออก แล้วช่องบางช่องมันก็หายก็เลยอยากรู้ว่าช่องนั้นอ่ะมันติดกับแพคเกจโนว์เลจมั้ย?”
พนักงานคนที่ ๑ : “อ๋อ คือน้องจะมาหาช่องทรูเพิ่มใช่ไหม รอแปบนะ พี่หยิบโบร์ชัวร์ให้แปบ”
(พี่เขาเอื้อมมือหยิบโบร์ชัวร์จากชั้นใกล้ๆ แล้วก็ยื่นให้)
พนักงานคนที่ ๑ : “นี่ครับน้อง ก็คือถ้าน้องสนใจจะเพิ่มช่องนะ ก็จะมีแพคเกจนี้ แพคเกจนี้ แล้วก็แพคเกจนี้ ตอนนี้น้องใช้แพคเกจไหนอยู่ละ? จานติดกับเบอร์มั้ย?”
เรา : “ค่ะเป็นจานติดกับเบอร์ แพคเกจ 349.- พร้อมค่าโทรคะ”
พนักงานคนที่ ๑ : “แพคเกจนั่นมันเก่าไปแล้วนะ ก็ถ้าน้องจะเอาก็แพคเกจนี้มั้ย?” (แล้วพี่เขาก็ชี้ๆ ในโบร์ชัวร์)
แม่เรา : “แล้วถ้าติดมันจะมีช่องบอลมั้ยๆ ช่องหนังไทยด้วย ไอ้ไทยฟี๊ดๆ นั่นนะ”
เรา : “ไทยฟิล์มแม่ คือพี่คะ คืออยากถามว่าทำไมช่องถึงหายเหรอคะ คืออยากให้บอกแม่ทีคะว่าทำไมช่องมันถึงหาย อธิบายให้ฟังทีคะ เพราะว่าแม่หนูไม่เข้าใจอ่ะคะ”
พนักงานคนที่ ๑ : “น้องไม่ทราบว่าบ้านน้องติดกี่จุดอ่ะครับ”
เรา : “จุดเดียวมั้งคะ มีจานดำ กับกล่องดำอันเดียวนะคะ” (อ่ะ เราดันตอบอีก)
พนักงานคนที่ ๑ : “อ่อ ถ้าน้องรับแพคเกจนี้ น้องจะได้กล่องเพิ่มอีกกล่อง เพิ่มอีกแค่ 299.- บ้านน้องก็จะสามารถดูเพิ่มได้ตั้งสองจุด” (เอาไปทำไมวะสองจุด บ้านเล็กนิดเดียว)
เรา : “อ๋อคะ.... คือเคยติดแพคเกจโนว์เลจแล้วเอาออก แล้วช่องมันหาย ก็เลยอยากถามว่ามันติดกับทรูโนว์เลจมั้ย?”
พนักงานคนที่ ๑ : “แพคเกจโนว์เลจเหรอ?”
เรา : “อ๋อใช่คะ ถ้าติดกับทรูแพคเกจโนวเลจก็จะได้อธิบายให้แม่ฟัง” (ตอนนี้เริ่มท้อละ กลับไปอธิบายเองก็ได้วะ ไม่งั้นพี่คนนี้ได้ขายแน่)
พนักงานคนที่ ๑ : “ก็ได้นะน้อง แพคเกจทรูโนว์เลจก็แค่ 199.- บาทเอง รายเดือนน้องเท่าไหร่นะ 349 ก็บวก 199 เข้าไป ก็จะได้ดูช่องเพิ่ม”
แม่ : “แล้วไทย์ฟิล์มละ ถ้าติดจะได้ดูมั้ย?”
พนักงานคนที่ ๑ : “อ๋อ ถ้าเป็นช่องไทยฟิล์มจะติดกับแพคเกจทรูโนว์เลจ” (อ่ะ อยู่ดีๆ รู้เรื่องเฉยเลย) “ถ้าคิดก็ บลา..... บลา..... บลา.....” (ขายไม่มีที่สิ้นสุด เราคุยพี่เขาก็จะซื้อแพคเกจอย่างเดียวเลย ฟังอย่างเดียวเลยทีนี้ น่าภูมิใจกับทรูแท้ๆ สุดท้ายก็จบด้วย) “เดี๋ยวพี่ไปกดบัตรคิวให้นะ”
(พี่เขาเดินไปกดแล้วก็เดินกลับมา ยื่นบัตรคิวให้)
พนักงานคนที่ ๑ : “แล้วรอเรียกคิวนะครับ ยื่นบัตรคิวที่เคาท์เตอร์ แล้วก็บอกเขาว่ามาสมัครแพคเกจทรูวิชชั่นเสริมนะครับ พูดกับเคาท์เตอร์ให้รู้เรื่องนะครับ” (โห้ว ว วว....... สมองฉันได้รับการกระทบกระเทือนตั้งแต่เริ่มคุยกับพี่ละ)
พอพี่เขาพูดเหมือนว่าๆ เราเสร็จ ก็เดินไปโซนขายโทรศัพท์ที่ไม่ใช่โซนข้างหน้าอีกเลย
เรานั่งอยู่กับแม่ จับเข่าคุยกัน มองบัตรคิวที่พี่พนักงานคนที่ ๑ ยัดเยียดมาให้แม่ด้วยความงงๆ เรากับแม่ก็เลยตกลงกันว่า ไม่สมัครดีกว่า เสียเงินเพิ่ม แถมพนักงานเมื่อกี้พูดจาไม่ค่อยรู้เรื่องด้วย (หรือเราไม่รู้ด้วยเองหว่า?) ก็เลยเอาบัตรคิวไปคืนกัน แล้วก็บอกข้างหน้านั่นอีกว่า “เปลี่ยนซิมจากทรูมูฟ เป็นทรูมูฟเอช คะ”
พี่เขาก็กดให้บัตรคิวแล้วก็ยื่นให้เรา เรานั่งรอกับแม่ เม้าท์ม้อยท์กันก็เลยทำให้รู้ว่า เค้าเตอร์บริการนี้รอนานมากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
ก็ไม่ได้ว่าอะไรหรอกก็นั่งรอชิลๆ ไปเรื่อยๆ พอถึงคิวเราก็ไปยื่นบัตรคิว แล้วก็บอก
เรา : “มาเปลี่ยนจากซิมทรูมูป เป็นทรูมูฟเอชคะ”
พนักงานคนที่ ๒ : “อะไรนะครับ?”
เรา : “มาเปลี่ยนซิมทรูมูฟ เป็นทรูมูฟเอชนะคะ คือเขาบอกว่าให้เปลี่ยนซิมเปลี่ยนเครือข่ายนะคะ เพราะทรูมูฟมันจะย้ายเครือข่าย” (ความรู้ในหัวมีเท่านั้นงะ เลยพูดแบบนั้นออกมา 555)
พนักงานคนที่ ๒(ช) : “งั้นขอเบอร์ด้วยครับ”
เรา : “08x-xxx-xxxx” (พนักงานคนที่๒ กดเบอร์ตาม)
พนักงานคนที่ ๒ : “อ๋อ..... มาเปลี่ยนเครื่อข่าย” (เออนะสิ หอย!) “ปกติแล้วบริการเปลี่ยนเครือข่ายนี้ไม่ต้องนั่งรอคิวนะครับ ต้องขอโทษด้วยนะครับที่ทำให้รอ ทำไมถึงมานั่งรอละครับ” (อ้าว ก็เขาบอกนิ - -)
เรา : “ก็พี่ข้างหน้าเขายื่นบัตรคิวให้นะคะ แล้วให้มานั่งรอ”
พนักงานคนที่ ๒ : “คนไหนเหรอครับ ชึ้หน่อยครับ” (เราไม่กล้าชี้ๆ)
(แล้วพนักงานคนที่ ๒ ก็เดินไปที่เครื่องกดบัตรคิวเลย มาต่อว่าพนักงานที่กดเครื่องบัตรคิวหน่อยๆ แล้วก็เม้าท์กับพนักงานตรงนั้น พนักงานคนที่ ๓ เลยรีบเข้ามาหาเรา)
พนักงานคนที่ ๓ : “เปลี่ยนซิมใช่มั้ยครับ ทางนี้เลยครับ”
เรากับแม่เราก็เดินตามไป ที่โต๊ะเค้าเตอร์ใกล้ๆ ที่กดบัตรคิวนั่นแหละ แต่เป็นหัวมุมของโต๊ะเลย เราก็เหลือบตาไปเป็นพนักงานคนที่ ๑ เข้าพอดีเลย แต่ก็ไม่ได้อะไรกับเขาแล้วเพราะเขากำลังติดภารกิจในการขายโทรศัพท์อยู่ แล้วทีนี้พี่พนักงานคนที่ ๓ ก็ให้เราไว้กับพนักงานเค้าท์เตอร์หญิงคนนึง(ขอเรียกว่าพนักงานคนที่ ๔) พนักงานคนที่ ๓ ก็ขอบัตรประชาชนของแม่เราถ่ายเอกสาร
พอตอนพนักงานคนที่ ๓ จะเดินมาหาแม่เราเท่านั้นแหละ
พนักงานคนที่ ๑ : “เฮ้ย..... (ชื่อ) เขาจะทำอะไรอ่ะ” (หมายถึงเรากับแม่เรา)
พนักงานคนที่ ๓ : “เปลี่ยนซิม เบอร์เดิมอ่ะ”
พนักงานคนที่ ๑ : “เรอะ” (แล้วมองมาทางเราหน่อยๆ ประมาณว่า สกิลการพูดของเรารู้เรื่องขึ้นแล้วเรอะ)
พนักงานคนที่ ๓ ยื่นเอกสารมาให้แม่เราบอกให้กรอกข้อความตรงนี้ๆ แล้วก็เดินไปช่วยคนอื่นในเค้าท์เตอร์ต่อ พนักงานคนที่ ๔ เห็นแม่เรานั่งนิ่ง ก็เลยเอาปากกาเน้นให้แม่เราว่าจะต้องเขียน จะต้องเซ็นตรงไหนบ้าง
แม่เราก็เขียนๆ เซ็นๆ ไป
พนักงานคนที่ ๔ : “ไม่ทราบว่าใช้ซิมประเภทไหนเหรอคะ”
เรา : “ซิมธรรมดานะคะ ใช้กับเครื่อง Iphone3Gs” (ชูโทรศัพท์แม่เราให้ดูด้วย)
พนักงานคนที่ ๔ : “ซิมธรรมดานะคะ” (ยื่นซิมให้เรา)
เรา : (ยื่นมือถือแม่ให้เหมือนกัน) “เปลี่ยนให้เลยได้มั้ยคะ”
พนักงานคนที่ ๔ : “อ๋อ คือสัญญาณจะเข้าซิมใหม่เมื่อมี SMS แจ้งเตือนให้เปลี่ยนซิมนะคะ ใช้ซิมเก่าไปก่อนจนกว่าจะมี SMS ส่งไปนะคะ”
เราก็พยักหน้า แล้วก็เดินออกจากศูนย์ทรูเดอะมอลล์บางแคกับแม่ด้วยความมึนงง เก็บซิมทรูนั่นเข้ากระเป๋าเลย กลับบ้านเลยละกัน ไม่ไหวละ กลับบ้านไปกินยา กินข้าว แล้วก็นอนดีกว่า พอกลับถึงบ้าน แม่เราก็หยิบซิมขึ้นมาแกะดู
แม่ : “อ้าว ทำไมซิมมันเล็กจัง”
เรารีบหยิบซิมมาดูเลย เขียนว่า Nano SIM
แม่เจ้าาาาาาาาาาาา ทำไมตรูไม่ตรวจตั้งแต่ตอนอยู่เดอะมอลล์ว้า จะบ้าตาย
พอวันรุ่งขึ้น(เมื่อวาน)ว่าจะไปเปลี่ยนซิมกับแม่ เราดันไม่สบายเสียก่อน
ก็เลยไปซิมวันนี้แทน แต่เขาไม่ให้เปลี่ยนเพราะมันต้องใช้บัตรประชาชนแม่ ก็เลยไว้พรุ่งนี้ตอนเย็นๆ ละกัน
เราเอามาเล่าระบายๆ ขำๆ แหละคะ อย่าเครียด อย่าดราม่าไปเลยเน่อ สนุกๆ น้า ยาวไปด้วยนี่ดิ ไม่มีคนอ่านแหง๋มๆ
ปล. ภาษาไทยไม่ค่อยจะแข็งแรง ตรงไหนผิดต้องขออภัยด้วยนะคะ
ถ้าพิมพ์คะ เป็นครับ / พิมพ์ครับ เป็นคะ
ยังไงก็ต้องขอโทษด้วยนะ เพราะไม่สบายอยู่เบลอๆ
ปล๒. พนักงานคนที่ ๑ – ๓ เป็นผู้ชายนะ
พนักงานคนที่ ๔ เป็นผู้หญิงจ้า
(ระบาย) สรุปเราหรือเขามึนเนี่ย (เนื้อเรื่องเกี่ยวกับศูนย์ทรู สาขาเดอะมอลล์บางแค)
เรื่องมันเกิดมาจากสองอย่างพร้อมกัน
อย่างแรกคือช่องทรูวิชชั่นที่บ้าน (ติดไว้ที่ลำปาง) ช่องทรูมันหาย เพราะเราไปเอาแพคเกจทรูโนว์เลจออก ทีนี้ก็ได้เรื่องเลยพี่ที่ลำปาง(ให้เขามานอนกับตา เลยต้องติดจานเอาใจเขาหน่อย) โทรมาบอกว่าช่องทรูบางช่องมันหาย แม่เราก็เขาก็ไม่ค่อยเข้าใจ เขามึนๆ งงๆ (ตามภาษาคนวัยชรา) ไม่เข้าใจว่ามันหายไปได้ยังไง ก็เลยจะไปให้เขาอธิบายให้แม่เข้าใจ ลำพังเราอธิบายเองก็จะออกแนวทะเลาะกันเลย
อย่างที่สองคือเรื่องเปลี่ยนซิมจาก Truemove เป็น Truemove-H ให้แม่ เพราะเขาจะย้ายคลื่นสัญญาณละ
เราสองแม่ลูกก็เลยไปกัน ศูนย์ทรูสาขาเดอะมอลล์บางแค จะไปถามสองเรื่องข้างต้นนี่แหละคะ
พอเราเข้าไปมันก็จะมีพนักงานทรูยืนออกันเต็มไปหมดเลย ก็มีพี่ผู้ชายสูงๆ คนนึงเดินเข้ามาถาม
พนักงานคนที่ ๑ : “ไม่ทราบว่าทำรายการอะไรเหรอครับ”
แม่เรา : “น้อง พี่ติดจาน แล้วช่องมันหาย ทำไมมันถึงหายเหรอ?”
พนักงานคนที่ ๑ : “อ๋อ.... จะมาซื้อช่องทรูเพิ่มใช่มั้ยครับ?” (หือ!!!!!)
เรา : “เอ้ยๆ ไม่ใช่คะๆ คือเราติดจานทรูสีดำนะคะ แล้วทีนี้บางช่องมันหาย ก็เลยอยากถามว่าทำไมมันถึงหาย คือเอาแพคเกจโนว์เลจออก แล้วช่องบางช่องมันก็หายก็เลยอยากรู้ว่าช่องนั้นอ่ะมันติดกับแพคเกจโนว์เลจมั้ย?”
พนักงานคนที่ ๑ : “อ๋อ คือน้องจะมาหาช่องทรูเพิ่มใช่ไหม รอแปบนะ พี่หยิบโบร์ชัวร์ให้แปบ”
(พี่เขาเอื้อมมือหยิบโบร์ชัวร์จากชั้นใกล้ๆ แล้วก็ยื่นให้)
พนักงานคนที่ ๑ : “นี่ครับน้อง ก็คือถ้าน้องสนใจจะเพิ่มช่องนะ ก็จะมีแพคเกจนี้ แพคเกจนี้ แล้วก็แพคเกจนี้ ตอนนี้น้องใช้แพคเกจไหนอยู่ละ? จานติดกับเบอร์มั้ย?”
เรา : “ค่ะเป็นจานติดกับเบอร์ แพคเกจ 349.- พร้อมค่าโทรคะ”
พนักงานคนที่ ๑ : “แพคเกจนั่นมันเก่าไปแล้วนะ ก็ถ้าน้องจะเอาก็แพคเกจนี้มั้ย?” (แล้วพี่เขาก็ชี้ๆ ในโบร์ชัวร์)
แม่เรา : “แล้วถ้าติดมันจะมีช่องบอลมั้ยๆ ช่องหนังไทยด้วย ไอ้ไทยฟี๊ดๆ นั่นนะ”
เรา : “ไทยฟิล์มแม่ คือพี่คะ คืออยากถามว่าทำไมช่องถึงหายเหรอคะ คืออยากให้บอกแม่ทีคะว่าทำไมช่องมันถึงหาย อธิบายให้ฟังทีคะ เพราะว่าแม่หนูไม่เข้าใจอ่ะคะ”
พนักงานคนที่ ๑ : “น้องไม่ทราบว่าบ้านน้องติดกี่จุดอ่ะครับ”
เรา : “จุดเดียวมั้งคะ มีจานดำ กับกล่องดำอันเดียวนะคะ” (อ่ะ เราดันตอบอีก)
พนักงานคนที่ ๑ : “อ่อ ถ้าน้องรับแพคเกจนี้ น้องจะได้กล่องเพิ่มอีกกล่อง เพิ่มอีกแค่ 299.- บ้านน้องก็จะสามารถดูเพิ่มได้ตั้งสองจุด” (เอาไปทำไมวะสองจุด บ้านเล็กนิดเดียว)
เรา : “อ๋อคะ.... คือเคยติดแพคเกจโนว์เลจแล้วเอาออก แล้วช่องมันหาย ก็เลยอยากถามว่ามันติดกับทรูโนว์เลจมั้ย?”
พนักงานคนที่ ๑ : “แพคเกจโนว์เลจเหรอ?”
เรา : “อ๋อใช่คะ ถ้าติดกับทรูแพคเกจโนวเลจก็จะได้อธิบายให้แม่ฟัง” (ตอนนี้เริ่มท้อละ กลับไปอธิบายเองก็ได้วะ ไม่งั้นพี่คนนี้ได้ขายแน่)
พนักงานคนที่ ๑ : “ก็ได้นะน้อง แพคเกจทรูโนว์เลจก็แค่ 199.- บาทเอง รายเดือนน้องเท่าไหร่นะ 349 ก็บวก 199 เข้าไป ก็จะได้ดูช่องเพิ่ม”
แม่ : “แล้วไทย์ฟิล์มละ ถ้าติดจะได้ดูมั้ย?”
พนักงานคนที่ ๑ : “อ๋อ ถ้าเป็นช่องไทยฟิล์มจะติดกับแพคเกจทรูโนว์เลจ” (อ่ะ อยู่ดีๆ รู้เรื่องเฉยเลย) “ถ้าคิดก็ บลา..... บลา..... บลา.....” (ขายไม่มีที่สิ้นสุด เราคุยพี่เขาก็จะซื้อแพคเกจอย่างเดียวเลย ฟังอย่างเดียวเลยทีนี้ น่าภูมิใจกับทรูแท้ๆ สุดท้ายก็จบด้วย) “เดี๋ยวพี่ไปกดบัตรคิวให้นะ”
(พี่เขาเดินไปกดแล้วก็เดินกลับมา ยื่นบัตรคิวให้)
พนักงานคนที่ ๑ : “แล้วรอเรียกคิวนะครับ ยื่นบัตรคิวที่เคาท์เตอร์ แล้วก็บอกเขาว่ามาสมัครแพคเกจทรูวิชชั่นเสริมนะครับ พูดกับเคาท์เตอร์ให้รู้เรื่องนะครับ” (โห้ว ว วว....... สมองฉันได้รับการกระทบกระเทือนตั้งแต่เริ่มคุยกับพี่ละ)
พอพี่เขาพูดเหมือนว่าๆ เราเสร็จ ก็เดินไปโซนขายโทรศัพท์ที่ไม่ใช่โซนข้างหน้าอีกเลย
เรานั่งอยู่กับแม่ จับเข่าคุยกัน มองบัตรคิวที่พี่พนักงานคนที่ ๑ ยัดเยียดมาให้แม่ด้วยความงงๆ เรากับแม่ก็เลยตกลงกันว่า ไม่สมัครดีกว่า เสียเงินเพิ่ม แถมพนักงานเมื่อกี้พูดจาไม่ค่อยรู้เรื่องด้วย (หรือเราไม่รู้ด้วยเองหว่า?) ก็เลยเอาบัตรคิวไปคืนกัน แล้วก็บอกข้างหน้านั่นอีกว่า “เปลี่ยนซิมจากทรูมูฟ เป็นทรูมูฟเอช คะ”
พี่เขาก็กดให้บัตรคิวแล้วก็ยื่นให้เรา เรานั่งรอกับแม่ เม้าท์ม้อยท์กันก็เลยทำให้รู้ว่า เค้าเตอร์บริการนี้รอนานมากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
ก็ไม่ได้ว่าอะไรหรอกก็นั่งรอชิลๆ ไปเรื่อยๆ พอถึงคิวเราก็ไปยื่นบัตรคิว แล้วก็บอก
เรา : “มาเปลี่ยนจากซิมทรูมูป เป็นทรูมูฟเอชคะ”
พนักงานคนที่ ๒ : “อะไรนะครับ?”
เรา : “มาเปลี่ยนซิมทรูมูฟ เป็นทรูมูฟเอชนะคะ คือเขาบอกว่าให้เปลี่ยนซิมเปลี่ยนเครือข่ายนะคะ เพราะทรูมูฟมันจะย้ายเครือข่าย” (ความรู้ในหัวมีเท่านั้นงะ เลยพูดแบบนั้นออกมา 555)
พนักงานคนที่ ๒(ช) : “งั้นขอเบอร์ด้วยครับ”
เรา : “08x-xxx-xxxx” (พนักงานคนที่๒ กดเบอร์ตาม)
พนักงานคนที่ ๒ : “อ๋อ..... มาเปลี่ยนเครื่อข่าย” (เออนะสิ หอย!) “ปกติแล้วบริการเปลี่ยนเครือข่ายนี้ไม่ต้องนั่งรอคิวนะครับ ต้องขอโทษด้วยนะครับที่ทำให้รอ ทำไมถึงมานั่งรอละครับ” (อ้าว ก็เขาบอกนิ - -)
เรา : “ก็พี่ข้างหน้าเขายื่นบัตรคิวให้นะคะ แล้วให้มานั่งรอ”
พนักงานคนที่ ๒ : “คนไหนเหรอครับ ชึ้หน่อยครับ” (เราไม่กล้าชี้ๆ)
(แล้วพนักงานคนที่ ๒ ก็เดินไปที่เครื่องกดบัตรคิวเลย มาต่อว่าพนักงานที่กดเครื่องบัตรคิวหน่อยๆ แล้วก็เม้าท์กับพนักงานตรงนั้น พนักงานคนที่ ๓ เลยรีบเข้ามาหาเรา)
พนักงานคนที่ ๓ : “เปลี่ยนซิมใช่มั้ยครับ ทางนี้เลยครับ”
เรากับแม่เราก็เดินตามไป ที่โต๊ะเค้าเตอร์ใกล้ๆ ที่กดบัตรคิวนั่นแหละ แต่เป็นหัวมุมของโต๊ะเลย เราก็เหลือบตาไปเป็นพนักงานคนที่ ๑ เข้าพอดีเลย แต่ก็ไม่ได้อะไรกับเขาแล้วเพราะเขากำลังติดภารกิจในการขายโทรศัพท์อยู่ แล้วทีนี้พี่พนักงานคนที่ ๓ ก็ให้เราไว้กับพนักงานเค้าท์เตอร์หญิงคนนึง(ขอเรียกว่าพนักงานคนที่ ๔) พนักงานคนที่ ๓ ก็ขอบัตรประชาชนของแม่เราถ่ายเอกสาร
พอตอนพนักงานคนที่ ๓ จะเดินมาหาแม่เราเท่านั้นแหละ
พนักงานคนที่ ๑ : “เฮ้ย..... (ชื่อ) เขาจะทำอะไรอ่ะ” (หมายถึงเรากับแม่เรา)
พนักงานคนที่ ๓ : “เปลี่ยนซิม เบอร์เดิมอ่ะ”
พนักงานคนที่ ๑ : “เรอะ” (แล้วมองมาทางเราหน่อยๆ ประมาณว่า สกิลการพูดของเรารู้เรื่องขึ้นแล้วเรอะ)
พนักงานคนที่ ๓ ยื่นเอกสารมาให้แม่เราบอกให้กรอกข้อความตรงนี้ๆ แล้วก็เดินไปช่วยคนอื่นในเค้าท์เตอร์ต่อ พนักงานคนที่ ๔ เห็นแม่เรานั่งนิ่ง ก็เลยเอาปากกาเน้นให้แม่เราว่าจะต้องเขียน จะต้องเซ็นตรงไหนบ้าง
แม่เราก็เขียนๆ เซ็นๆ ไป
พนักงานคนที่ ๔ : “ไม่ทราบว่าใช้ซิมประเภทไหนเหรอคะ”
เรา : “ซิมธรรมดานะคะ ใช้กับเครื่อง Iphone3Gs” (ชูโทรศัพท์แม่เราให้ดูด้วย)
พนักงานคนที่ ๔ : “ซิมธรรมดานะคะ” (ยื่นซิมให้เรา)
เรา : (ยื่นมือถือแม่ให้เหมือนกัน) “เปลี่ยนให้เลยได้มั้ยคะ”
พนักงานคนที่ ๔ : “อ๋อ คือสัญญาณจะเข้าซิมใหม่เมื่อมี SMS แจ้งเตือนให้เปลี่ยนซิมนะคะ ใช้ซิมเก่าไปก่อนจนกว่าจะมี SMS ส่งไปนะคะ”
เราก็พยักหน้า แล้วก็เดินออกจากศูนย์ทรูเดอะมอลล์บางแคกับแม่ด้วยความมึนงง เก็บซิมทรูนั่นเข้ากระเป๋าเลย กลับบ้านเลยละกัน ไม่ไหวละ กลับบ้านไปกินยา กินข้าว แล้วก็นอนดีกว่า พอกลับถึงบ้าน แม่เราก็หยิบซิมขึ้นมาแกะดู
แม่ : “อ้าว ทำไมซิมมันเล็กจัง”
เรารีบหยิบซิมมาดูเลย เขียนว่า Nano SIM
แม่เจ้าาาาาาาาาาาา ทำไมตรูไม่ตรวจตั้งแต่ตอนอยู่เดอะมอลล์ว้า จะบ้าตาย
พอวันรุ่งขึ้น(เมื่อวาน)ว่าจะไปเปลี่ยนซิมกับแม่ เราดันไม่สบายเสียก่อน
ก็เลยไปซิมวันนี้แทน แต่เขาไม่ให้เปลี่ยนเพราะมันต้องใช้บัตรประชาชนแม่ ก็เลยไว้พรุ่งนี้ตอนเย็นๆ ละกัน
เราเอามาเล่าระบายๆ ขำๆ แหละคะ อย่าเครียด อย่าดราม่าไปเลยเน่อ สนุกๆ น้า ยาวไปด้วยนี่ดิ ไม่มีคนอ่านแหง๋มๆ
ปล. ภาษาไทยไม่ค่อยจะแข็งแรง ตรงไหนผิดต้องขออภัยด้วยนะคะ
ถ้าพิมพ์คะ เป็นครับ / พิมพ์ครับ เป็นคะ
ยังไงก็ต้องขอโทษด้วยนะ เพราะไม่สบายอยู่เบลอๆ
ปล๒. พนักงานคนที่ ๑ – ๓ เป็นผู้ชายนะ
พนักงานคนที่ ๔ เป็นผู้หญิงจ้า