เครื่องซักผ้า ฝาบน Hitachi เสียขึ้น FD ซ่อมนานมาก เคยเจอกันรึเปล่าครับ? (SF-120MV GM)

ไม่รู้จะบ่นที่ไหน ขออนุญาติที่นี่แล้วกันครับ
เผื่อจะได้คำแนะนำจากเพื่อนๆที่ดีกว่า

เคสผมเป็นเครื่องซักผ้าฝาหน้าของ Hitachi เสียครับ ขึ้น FB

ช่างบริษัท รัตนา แอร์ แอนด์ เซอร์วิส มารับเครื่องซักผ้าไปซ่อม 17 วันแล้ว (รับ 2 สิงหาคม) โทรไปถาม Call Center (คุณลีลาวดี) ยังไม่ได้ความเรื่องอะไหล่เลยว่ามีหรือไม่มี ถ้าไม่มีต้องสั่งจากโรงงานอีก ต้องรออีก 15-30 วัน รอกันนานเกินไปมาก ที่บ้านมีคนสูงอายุ ลำบากในการซักผ้า

1. ซื้อรุ่นที่แพงสุดของฝาบน ตอนเท่าที่มีวางขาย ณ เวลานั้นแล้ว ยังเสียในเวลาไม่ถึง 1 ปี
2. ทาง Hitachi ใช้เวลาเปลี่ยนอะไหล่นานเกินไปแล้ว แบบนี้ใครเขาจะเชียร์แบรนด์ของคุณอีก

ผมไม่แน่ใจว่าทุกวันนี้ผู้จัดการดูแลเรื่องนี้เขายังทำงานอยู่รึเปล่าครับ

ปล. หรือผมเจอคนเดียว มีใครมีประสบการณ์กับ Hitachi บ้างไหมครับ
ขอบคุณครับ

(Edit เพิ่มรูปภาพนี้ครับ)