ขอปรึกษาปัญหาหลักก่อนนะครับ -- เมื่อเดือนที่แล้วกดจ่ายค่าบริการ trueconvergence รวบยอดสองเดือน ระบบตัดบัตรไปจำนวน xxxx แต่พอเข้าไปดูใบเสร็จในแอป True กลายเป็น yyyy ก็คือจำนวนในใบเสร็จต่ำกว่าที่ตัดบัตร

ใช้ซิมเทพ True โปรเน็ต 60 GB ต่อเดือน+โทรฟรีทุกเครือข่าย​ครั้งละ 15 นาที นาน12 เดือน ​ต่ออายุแบบรายปี อยากต่อโปร ช่วยแนะนำด้วยครับ

ตอนนี้ มีค่าย AIS,TRUEMOVE-H,DTAC ,My By NT ใช้เครื่อง AIS LAVA W3 unlock Sim ที่เครื่องรองรับ คลื่น 3G ย่าน 900/2100 MHz. ด้วยครับเอาไว้โทรเป็นเบอร์กลางสำนักงาน ในสวนครับพื้นที่ที่เราอยู่เขตชนบท จ

พอดีอาศัยอยู่ต่างประเทศ แต่ว่าพอดีลืมเติมเงินเข้าเบอร์ (อันนี้พลาดจริงๆT_T) เบอร์โดนระงับ อยากจะกู้กลับมาอ่ะครับ พอดีผูกอะไรเยอะมาก ต้องทำยังไงถึงจะสามารถกู้กลับมาได้ครับ ขอบคุณครับ

ใช้ i phone 14 มีซิม 1 esim 1 ที่ใช้ซิมแจ้งเตือนปกติ ส่วนเบอร์ที่ใช้ esim ไม่มีsmsแจ้งเตือนแต่สามารถโทรเข้าโทรออกได้

ถ้าลงได้ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างคะ

ตั้งแต่เหตุการณ์ เน็ตทรู ล่มล่าสุด สัญญาณไม่เหมือนเดิมอีกเลย เน็ตจะหลุดทุกเช้าต้องมารีเซ็ทเครื่อง ตอนกลางคืนก็มีหลุดอีกคือไม่รู้จะทำตอนกลางคืนก็มีหลุดอีกคือไม่รู้จะทำยังไงแล้วโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได