สงสัยเรื่องหูฟังสมอลทอร์คที่ติดมาจากชุด S4

กระทู้คำถาม
พอดีเพิ่งได้เครื่องS4มาใช้เมื่อวานนี้ และได้ลองใช้สายหูฟังสมอลทอร์คครั้งแรก ปรากฎว่าได้ยินเสียงตามปกติ เเต่เวลาโทรคุยกับปลายสายเขาไม่ได้ยินที่ผมพูด เเต่ผมได้ยินเสียงจากปลายสายทั้งหมด แม้กระทั่งโทรผ่านไลน์ แทงโก้ ปลายสายก็ไม่ได้ยินเสียงผม เครื่องหมาย+ - ก็กดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น แบบนี้เกิดจากอะไรครับ แต่มีข้อสงสัยอีกกรณีคือ ผมเอาสมอลทอร์คที่แถมมาจากs4ไปใส่เครื่องยี่ห้ออื่นแล้วใช้สนทนาได้ตามปกติ เป็นปัญหาจากเครื่องหรือหูฟังครับ หรือผมตั้งค่าอะไรไม่ถูกต้องหรือปล่าว

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ไม่ทราบว่าใช่สมอลทอร์คของ Experience Shop Samsung หรือเปล่าคะ พาพันขยัน
อาการข้างต้นน่าจะเป็นที่สมอลทอร์คไม่รองรับกับอุปกรณ์ คือ เขี้ยวไม่ตรงกัน ดังนั้นไมค์เลยใช้ไม่ได้ค่ะ
เบื้องต้น Connie อยากแนะนำให้ใช้สมอลทอร์คของทางช็อปโดยตรง เพราะจะรองรับกับอุปกรณ์ และมีประสิทธิภาพสูงสุดค่ะ

แต่หากเป็นอุปกรณ์เสริมจากทางช็อปโดยตรง คิดว่าอาการข้างต้นน่าจะเกิดเพราะตัวเครื่องค่ะ
ยังไงขอแนะนำให้ลองนำเครื่องพร้อมอุปกรณ์เสริมเข้ามาเช็คที่ศูนย์บริการนะคะ ทางเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบให้ค่ะ
โดยสามารถค้นหาสาขาที่สะดวกได้จาก http://www.samsung.com/th/services ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่