ปัญหาแรกเลยนะคะ
ล็อกอินเข้าไปในเว็บ scbeasy.com ตอนแรกก็ปกติดีค่ะ
แต่พอใจใช้งานในบางส่วนจะขึ้นป๊อบอัพเล็กๆ เหมือนกำลังโหลดหรือกำลังดำเนินการแบบนี้ค่ะ

แต่ก็ขึ้นแบบนี้ตลอดค่ะ ไม่สามารถดำเนินการอะไรได้ ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง เหมือนมันค้างค่ะ
และไม่สามารถล็อกเอ้าท์หรือกดหัวข้ออื่นได้อีกเลยค่ะ ไม่ทราบเว็บเป็นอะไรคะ
พอดีจะเพิ่มข้อมูลบัตรเครดิตและเปลี่ยนอีเมล์ก็ไม่สามารถทำได้เลยค่ะ

ปัญหาต่อมาในเว็บ scbup2me.com ค่ะ
คือมันล็อกอินยากค่ะ พอล็อกอินได้ เจอข้อมูลส่วนตัวเรา
ที่อยู่ก็ผิดค่ะ ไม่ว่าจะล็อกอินเข้ามากี่ครั้งก็เป็นที่อยู่เดิมซึ่งเป็นที่อยู่ผิดค่ะ
ไม่ทราบไปเอาที่อยู่นั้นมาใส่เป็นข้อมูลของลูกค้าจากไหนคะ ไม่ได้เอามาจากข้อมูลที่เราให้ไปตอนสมัครบัตรเหรอคะ
แล้วเราก็มีการใช้จ่ายผ่านบัตรแล้วด้วย แต่ไม่มีแต้มขึ้นให้เราเลยค่ะ มันจะต้องมีแต้มให้ด้วยเมื่อมีการใช้จ่ายไม่ใช่เหรอคะ
นี่แต้มเป็น 0 เลยค่ะ หรือต้องรอให้ตัดรอบบัญชีก่อนคะ คะแนนถึงจะขึ้นโชว์
แถมบางทีเวลาล็อกอินเจอหน้าข้อมูลส่วนตัวเป็นของใครก็ไม่รู้ค่ะ ไม่ใช่ของเรา ทั้งๆที่เราก็ใส่ยูสเซอร์กะพาสเวิร์ดถูกค่ะ
ลองล็อกอินครั้งที่ 2 ดูปรากฏก็ขึ้นข้อมูลของคนอื่นอีกค่ะ เราตกใจมากเลย นึกว่าจะโดนซะแล้ว
แต่พอลองล็อกอินใหม่อีกก็กลับมาเป็นข้อมูลของเรา แต่ที่อยู่ผิดเหมือนเดิมค่ะ
ปุ่มแก้ไขข้อมูลก็ไม่มี แล้วเราจะแจ้งข้อมูลที่อยู่ที่ถูกต้องทางคอลเซ็นเตอร์ได้มั้ยคะ หรือต้องทำยังไง
เพราะไม่แน่ใจว่าข้อมูลที่อยู่ที่โชว์อยู่หน้าเว็บจะมีผลอะไรกับการส่งเอกสารหรือทำธุรกรรมอะไรรึป่าวค่ะ

อีกอย่างนะคะ ซึ่งเราอาจจะไม่ทราบข้อมูลหรือยังไง
บัตร up2me ของเราเป็นแบบมี speedy cash ด้วย เว็บขึ้นวงเงิน 15,000 และขึ้นวงเงินที่สามารถใช้งานได้เป็น 14,992 บาท
ไม่ทราบทำไมถึงหายไป 8 บาทคะ ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ใช้เงินในส่วน speedy cash เลย

ถ้าตั้งกระทู้ไม่ถูกห้องยังไงต้องขอโทษด้วยนะคะ ไม่ทราบจริงๆว่าต้องไปตั้งห้องไหนค่ะ
ขอบคุณค่ะ