เนื่องจากผมเป็นลูกค้าของ True มาเป็นระยะเวลาหนึ่งพอสมควร ใช้ในส่วนของ Trueonline รายเดือนที่บ้านมาเกือบสองปี และช่วง ปลายปีที่แล้วได้ทำการซื้อ Ipad Mini ตัว Cellular มาเพื่อใช้ควบคู่กับมือถือ และได้ทำการเปิดซิมของ True มาใช้ 3G กับ Ipad ของผม โดยเลือกโปร Inet 899 ต่อเดือน ได้รับค่าบริการลด 50% 3 เดือนแรกตามสิทธิพิเศษตามช่วงนั้นปกติไม่มีอะไรผิดพลาด
มาวันนี้ 17/8/56 ทาง True ได้ส่งซองแดงมาให้ผม เปิดมาก็พบกับบัตร Red Card ซึ่งผมก็ไม่เคยรู้มาก่อนมามีการให้กับลูกค้าที่บอดบริการมากกว่า 2000 ต่อเดือน หรือตามกฎเกณฑ์อะไรก็แล้วแต่ตามที่ได้แจ้งไว้ แต่ประเด็นอยู่ที่ ในเรื่องของการรับสิทธิพิเศษต่างๆที่สามารถรับได้จากร้านค้าที่เข้าร่วมอยู่ในรายการนั้น เท่าที่หาข้อมูลส่วนใหญ่คือ ลูกค้าที่จะขอรับสิทธิต้องกดเบอร์เพื่อขอรับ USSD Code ตามแต่ละร้านตามป้ายที่วางไว้เพื่อแสดง Code ขอใช้สิทธิเป็นครั้งๆไป ดังนั้นผมจึงเกิดข้อสงสัยว่า ผมเองนั้นใช้ซิมทรูบน Ipad ซึ่งไม่สามารถกด Code โทรออกและรับ SMS ได้ และมือถือผมก็ใช้ของอีกค่ายหนึ่ง สีเขียว ซึ่งไม่ทราบจะสามารถกดเพื่อรับโค๊ดได้หรือไม่ ในเมื่อทาง True ได้ให้บัตรกับผมมาแล้ว และผมก็ได้เข้าไปลงทะเบียน ยืนยันตัวตนต่างๆในเว็บ True-u เรียบร้อยทุกขั้นตอนแล้ว ผมจึงทำการสอบถามผ่านทางการ Chat online ในเว็บดังกล่าว ได้ความว่า ทางลูกค้าไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษโดยการกด Code ผ่านทางมือถือระบบอื่น (ที่ใช้ซิมของค่ายอื่น)ได้ ต้องผ่านมือถือที่ใช้ซิมของ Truemove เท่านั้น หรือไม่ลูกค้าต้องทำการสลับซิมใน Ipad (ซึ่งเป็น USIM เพราะผมใช้ LTE) มาใส่ในมือถือเพือขอรับสิทธิ ดังนั้นจากเหตุข้างต้น คือ ผมที่เลือกคือแค่หามือถือมาใส่ซิมใน Ipad เท่านั้นหรอครับ ผมสงสัยว่าถ้าต้องขนาดนั้นผมคงไม่ขอใช้สิทธิอะไร เพราะดูเป็นการยุ่งยากมาก และถ้าระบบส่งการ์ดมาให้ผมแบบนี้ อาจเกิดจากการดูแค่ยอดการใช้บริการ โดยที่ไม่ได้ระบุว่าผมใช้ซิมบนเครืองโทรศัพท์ หรือ Ipad
จึงอยากสอบถามสมาชิกทุกท่านว่า มีท่านใดเคยขอใช้สิทธพิเศษ โดยมีกรณีคล้ายคลึงกับผมบ้างไหมครับ
สอบถามเกี่ยวกับ การขอรับสิทธพิเศษจากบัตร True Red Card ครับ
มาวันนี้ 17/8/56 ทาง True ได้ส่งซองแดงมาให้ผม เปิดมาก็พบกับบัตร Red Card ซึ่งผมก็ไม่เคยรู้มาก่อนมามีการให้กับลูกค้าที่บอดบริการมากกว่า 2000 ต่อเดือน หรือตามกฎเกณฑ์อะไรก็แล้วแต่ตามที่ได้แจ้งไว้ แต่ประเด็นอยู่ที่ ในเรื่องของการรับสิทธิพิเศษต่างๆที่สามารถรับได้จากร้านค้าที่เข้าร่วมอยู่ในรายการนั้น เท่าที่หาข้อมูลส่วนใหญ่คือ ลูกค้าที่จะขอรับสิทธิต้องกดเบอร์เพื่อขอรับ USSD Code ตามแต่ละร้านตามป้ายที่วางไว้เพื่อแสดง Code ขอใช้สิทธิเป็นครั้งๆไป ดังนั้นผมจึงเกิดข้อสงสัยว่า ผมเองนั้นใช้ซิมทรูบน Ipad ซึ่งไม่สามารถกด Code โทรออกและรับ SMS ได้ และมือถือผมก็ใช้ของอีกค่ายหนึ่ง สีเขียว ซึ่งไม่ทราบจะสามารถกดเพื่อรับโค๊ดได้หรือไม่ ในเมื่อทาง True ได้ให้บัตรกับผมมาแล้ว และผมก็ได้เข้าไปลงทะเบียน ยืนยันตัวตนต่างๆในเว็บ True-u เรียบร้อยทุกขั้นตอนแล้ว ผมจึงทำการสอบถามผ่านทางการ Chat online ในเว็บดังกล่าว ได้ความว่า ทางลูกค้าไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษโดยการกด Code ผ่านทางมือถือระบบอื่น (ที่ใช้ซิมของค่ายอื่น)ได้ ต้องผ่านมือถือที่ใช้ซิมของ Truemove เท่านั้น หรือไม่ลูกค้าต้องทำการสลับซิมใน Ipad (ซึ่งเป็น USIM เพราะผมใช้ LTE) มาใส่ในมือถือเพือขอรับสิทธิ ดังนั้นจากเหตุข้างต้น คือ ผมที่เลือกคือแค่หามือถือมาใส่ซิมใน Ipad เท่านั้นหรอครับ ผมสงสัยว่าถ้าต้องขนาดนั้นผมคงไม่ขอใช้สิทธิอะไร เพราะดูเป็นการยุ่งยากมาก และถ้าระบบส่งการ์ดมาให้ผมแบบนี้ อาจเกิดจากการดูแค่ยอดการใช้บริการ โดยที่ไม่ได้ระบุว่าผมใช้ซิมบนเครืองโทรศัพท์ หรือ Ipad
จึงอยากสอบถามสมาชิกทุกท่านว่า มีท่านใดเคยขอใช้สิทธพิเศษ โดยมีกรณีคล้ายคลึงกับผมบ้างไหมครับ