ถาม CC AIS ย้ายค่าย สมัคร BPL

ได้รับ SMS จาก AIS ให้ upgrade เป็น 3G 2100 แล้วจะได้ส่วนลด package 50% นาน 3 เดือน โทรสอบถามกับ call center ถึงรายละเอียด พบว่า ต้องทำการสมัคร package ใหม่ ถึงจะได้รับสิทธิ์ อยากสอบถาม cc ais ว่า ข้

ผมขอให้ข้อมูลแก่ CC สำหรับปัญหาของผมในวันนี้เผื่อไว้เป็นข้อมูลเพื่อแจ้ง engineer ในการวิเคราะห์ปัญหานะครับ โดยปรกติผมจะใช้ iPad ดูบอลผ่านapp ais BPL ผ่าน wifi จากInternet adsl true ของที่บ้าน วันนี้ผม

เน็ตขาดๆหายๆตลอด ถ้า h แต่ถ้าขึ้น 3g ถึงกับเล่นไม่ได้เลยทีเดียว

จะเปิดอินเตอร์เน็ตชั่วคราวของ Ais แต่เปิดไม่ได้ ติดต่อเบอร์ 1175 ก็ติดต่อไม่ได้สายตัดตลอดเลย มีทางไหนที่จะติดต่อยังไม่ได้บ้างคะ

iphone 12 ที่ซื้อมาจาก ais มีการล๊อคซิม ตอนนี้จะนำซิมให้คุณแม่ใช้ แต่คุณแม่ใช้ซิมค่ายอื่น จึงโทรเข้า callcenter เพื่อขอรับการดูแล ผู้รับเรื่องไม่ได้ให้คำตอบอะไรเลยแจ้งแค่ขอประสานงานให้และนัดติดต่อกลับ

ซิมaisรายเดือนผมโดนระงับสัญญาณไปประมาณ3-4เดือนแล้ว แต่ยังอยากให้หมายเลขเดิม ทำยังไงได้บ้างครับ หรือว่าต้องเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้น

ผมอยู่ต่างจังหวัด เช็คสัญญาณ 5G เจอ - AIS NSA จับ band n1 (2100) และ n3 (1800) - True NSA จับ band n28 (700) internet package ที่ใช้ ไม่ได้รองรับ 5G SA (แต่มือถือรองรับ 5G SA และรองรับ band n41, n40 ด

อยู่ต่างประเทศต◌้องการซิมไว้รับข้อความค่ะ