ใช้ samsung s3 แล้วเครื่องดับ ชาร์ตแบตไม่เข้า ???

คือว่าใช้เครื่อง samsung s3 นะึคะ  ใช้งานอยู่ดีๆ  ตัวเครื่องก็ดับไปเฉยๆ ลองชาร์ตแบต  แบตก็ไม่เข้า  ตรวจสอบแบตไม่เสียค่ะ   พอดีเครื่องยังอยู่ในประกัน แต่จะหมดประกัน เดือน กันยายน 2556 นี้ค่ะ
      
      พอเอาไปส่งศูนย์ซ่อมที่ฟอร์จูน  มีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเครื่องประมาณ 2 วัน และโทรกลับมาบอกว่า  เครื่องมีความชื้น  และต้องเสียเงินค่าซ่อมอีก 5000 ค่ะ  ทั้งๆที่เครื่องของเราใช่งานมาไม่เคยทำตกเลยนะคะ    ไม่เคยเปียกฝน  หรือโดนน้ำด้วย   อยากทราบว่า

      - เราควรจะซ่อมดีมั้ยคะ  
      - ทำไมเครื่องของเราถึงมีความชื้นเกินกำหนด  ทั้งๆที่ไม่ได้ตกน้ำ  มีสาเหตุมาจากไรได้บ้างคะ
      - เครื่องอยู่ในประกัน  ทำไมถึงต้องเสียเงินเยอะขนาดนี้ด้วยอะคะ   มีวิธัไหนแนะนำได้บ้างคะ