ขอความช่วยเหลือด้วยครับ ลง แอพ AIS BPL แล้วไม่มีเสียง

ผมโหลดแอพ AIS BPL ใส่ไอแพด 4 มาแล้ว ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วครับ

ทดลองเปิดดู แล้วไม่มีเสียง ทั้ง ๆ ที่ เปิดเสียงจนสุดแล้ว ก็ยังไม่มีเสียงออกมาเลย

ลองปรับเปลี่ยนภาษา เป็นทั้ง ไทย อังกฤษ แล้ว เสียงก็ไม่มีครับ รบกวนพี่ ๆ เพื่อน ๆ ด้วยครับ