ใครเคยเจอปัญหาการจองกับbooking.com บ้าง?

คือ ผมจะเดินทางไปประชุมวิชาการ และเที่ยวที่ Madrid Spain ครับ จึงได้จองที่พักปลายเดือนกันยากับ Booking.com ไว้ แต่เผอิญจองไกลที่ประชุมไปหน่อยจึง cancel ทางwebsite โดยปกติเราจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าที่พักไม่ใช่หรือครับ ทาง website บอกว่าจะเรียกเก็บวันเข้าพัก และไม่เสียค่ายกเลิกด้วยก่อนวันที่กำหนด แต่ปรากฏใบแจ้งยอดบัตรเครดิต KTC เรียกเก็บเต็มจำนวนเหมือนซื้อไปแล้ว ตอนนี้จึงวุ่นวายกับการติดต่อทางธนาคารเพื่อยกเลิกยอดนี้ ใครเคยเจอแบบผมบ้างครับ
ปล. ตอนนี้ hotmail ผมใช้การไม่ได้อีก