สอบถามหน่อยค่ะ อยากทราบคุณสมบัติ true blackcard
จากที่ค้นใน trueyou
• ลูกค้าทรูที่ใช้สินค้าและบริการในกลุ่มทรู โดยมียอดค่าชำระสินค้า/บริการรวมกันตั้งแต่ 3,000 บาทต่อเดือนขึ้นไป ติดต่อกันนาน 6 เดือน
• ลูกค้าทรูที่ใช้สินค้าและบริการในกลุ่มทรู มานานมากกว่า 10 ปี โดยมียอดค่าชำระสินค้า/บริการรวมกัน 2,000 - 2,999 บาทต่อเดือน ติดต่อกันนาน 6 เดือน
ของเรามี
โทรศัพท์บ้านทรู จ่ายเดือนนึงอย่างน้อยๆ 100 บาท
อินเตอร์เนต 599 บาท
ทรูวิชั่น แพลทินั่ม 4 จุด ราว 2800 บาท (จ่ายราย 6 เดือน)
ทรูมูฟ H เติมเงิน (อันนี้ขอไม่นับมูลค่า)
ทำไมเราไม่ได้ black คะ สอบถามไปทาง callcenter แล้ว พูดประมาณว่า เพราะเราจ่ายทรุวิชั่นเป็นรายหกเดือน?
แล้วบอกว่าจะส่งเรื่องติดตามให้ (หายจ้อย)
คือแล้วยังงัย จ่ายเงินไปก่อนก็เลยไม่ได้?
เราไม่เคยจ่ายช้า ให้หักจากเครดิตตลอด มันไม่แฟร์เลยนะคะ สำหรับเรา
คือเราไปเจอที่ๆหนึ่ง เขาบอกว่า สิทธิ์นี้สำหรับ black เท่านั้น เราก็เออ ไม่เป็นไร
แต่ก็แอบสงสัยว่า เราก็จ่ายเดือนนึงตั้งเยอะ ยังได้ เรดเอง ต้องจ่ายเท่าไหร่นะ ถึงจะได้บัตรดำ
ก็ไปค้นข้อมูลดู ก็พบว่า เราไม่ได้สิทธิ์ที่เรา(คิดว่า)เราพึงได้
ยิ่งตอนนี้ เน็ตที่บ้าน สองสามทุ่มก็ช้า เมกนึงยังไม่ได้เลย (จ่าย 10 เมกเพื่อ?)
ทรูวิชั่นก็ติดติดขัดๆ (อันนี้เข้าใจเพราะเปลี่ยนการส่งสัญญาณ และเราไม่หมุนจานเอง)
ตามเรื่องให้ก็หายยยยยยย หรือเป็นเพราะโทรไปคุย เสียงเลยไม่ดัง? ก็เลยถือโอกาสมาโพสลงพันทิปซะ
มีใครพอตอบเราได้ไหมคะ ว่าเราผิดเงื่อนไขตรงไหน และควรต้องทำอย่างไรต่อไป
สอบถามถึงคุณสมบัติ true blackcard ค่ะ
จากที่ค้นใน trueyou
• ลูกค้าทรูที่ใช้สินค้าและบริการในกลุ่มทรู โดยมียอดค่าชำระสินค้า/บริการรวมกันตั้งแต่ 3,000 บาทต่อเดือนขึ้นไป ติดต่อกันนาน 6 เดือน
• ลูกค้าทรูที่ใช้สินค้าและบริการในกลุ่มทรู มานานมากกว่า 10 ปี โดยมียอดค่าชำระสินค้า/บริการรวมกัน 2,000 - 2,999 บาทต่อเดือน ติดต่อกันนาน 6 เดือน
ของเรามี
โทรศัพท์บ้านทรู จ่ายเดือนนึงอย่างน้อยๆ 100 บาท
อินเตอร์เนต 599 บาท
ทรูวิชั่น แพลทินั่ม 4 จุด ราว 2800 บาท (จ่ายราย 6 เดือน)
ทรูมูฟ H เติมเงิน (อันนี้ขอไม่นับมูลค่า)
ทำไมเราไม่ได้ black คะ สอบถามไปทาง callcenter แล้ว พูดประมาณว่า เพราะเราจ่ายทรุวิชั่นเป็นรายหกเดือน?
แล้วบอกว่าจะส่งเรื่องติดตามให้ (หายจ้อย)
คือแล้วยังงัย จ่ายเงินไปก่อนก็เลยไม่ได้?
เราไม่เคยจ่ายช้า ให้หักจากเครดิตตลอด มันไม่แฟร์เลยนะคะ สำหรับเรา
คือเราไปเจอที่ๆหนึ่ง เขาบอกว่า สิทธิ์นี้สำหรับ black เท่านั้น เราก็เออ ไม่เป็นไร
แต่ก็แอบสงสัยว่า เราก็จ่ายเดือนนึงตั้งเยอะ ยังได้ เรดเอง ต้องจ่ายเท่าไหร่นะ ถึงจะได้บัตรดำ
ก็ไปค้นข้อมูลดู ก็พบว่า เราไม่ได้สิทธิ์ที่เรา(คิดว่า)เราพึงได้
ยิ่งตอนนี้ เน็ตที่บ้าน สองสามทุ่มก็ช้า เมกนึงยังไม่ได้เลย (จ่าย 10 เมกเพื่อ?)
ทรูวิชั่นก็ติดติดขัดๆ (อันนี้เข้าใจเพราะเปลี่ยนการส่งสัญญาณ และเราไม่หมุนจานเอง)
ตามเรื่องให้ก็หายยยยยยย หรือเป็นเพราะโทรไปคุย เสียงเลยไม่ดัง? ก็เลยถือโอกาสมาโพสลงพันทิปซะ
มีใครพอตอบเราได้ไหมคะ ว่าเราผิดเงื่อนไขตรงไหน และควรต้องทำอย่างไรต่อไป