คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
1. หากว่าคุณm potter ย้ายจากทรูมูฟ มาทรูมูฟเอช เงินที่เหลือจะตามมานะครับ (ไม่เกิน 10,000 บาท)
2. แนะนำดูแพ็๋กเกจเสริมได้ที่ลิงค์นี้นะครับ http://truemoveh.truecorp.co.th/3g/toppings/iplay/entry/654
3. เครื่องและอุปกรณ์ของทรูมูฟเอช ที่รองรับ 4G ครับ http://truemoveh.truecorp.co.th/4g/shopping
เรียนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมครับ
ทรูมูฟ เอช เปิดให้บริการ 3G ในคลื่นความถี่ 850/2100 mhz. พร้อมกัน โดยทั่วไปกรณีที่อุปกรณ์รองรับการใช้งานทั้ง 2 คลื่นอยู่แล้ว
ท่านสามารถใช้งานได้โดยอัตโนมัติ แต่อาจมีบางกรณีที่อุปกรณ์จำเป็นต้องมีการ upgrade หรือตั้งค่าเครื่องโดยเฉพาะครับ
กรณีที่ลูกค้าต้องการกำหนดการใช้งานเฉพาะคลื่นใดคลื่นหนึ่ง สามารถทำได้ตามอุปกรณ์ที่ลูกค้าใช้งาน แต่เพื่อให้การใช้งานมีประสิทธิภาพ ขอแนะนำให้กำหนดการใช้งานเป็นแบบ Auto เพื่อให้อุปกรณ์สามารถใช้งานได้ทั้ง 2 เครือข่ายครับ
เนื่องจากท่านสามารถใช้บริการ 3G ได้ทั้งบนความถี่ 850 และ 2100 MHz. ดังนั้นแม้ว่าพื้นที่ที่ยังไม่มีสัญญาณเครือข่าย 2100 MHz
ครอบคลุม ลูกค้าทรูมูฟ เอช ก็จะยังสามารถ ใช้งานทั้งการโทร และเล่นเน็ตได้อย่างต่อเนื่องบนความถี่ 850 MHz
ทั้งนี้ อุปกรณ์การใช้งานของลูกค้าจะต้องรองรับคลื่นความถี่ทั้ง 2 ย่านครับ
โดยในการใช้งานคลื่นความถี่ใหม่นั้น ลูกค้าไม่ต้องเปลี่ยน SIM Card เพียงแค่คุณมีอุปกรณ์ที่รองรับ 3G คลื่นความถี่ 850 MHz
และ 2100 MHz ก็จะสามารถได้รับประสบการณ์ใช้งาน 3G ได้โดยอัตโนมัติครับ
ขอบคุณครับ
2. แนะนำดูแพ็๋กเกจเสริมได้ที่ลิงค์นี้นะครับ http://truemoveh.truecorp.co.th/3g/toppings/iplay/entry/654
3. เครื่องและอุปกรณ์ของทรูมูฟเอช ที่รองรับ 4G ครับ http://truemoveh.truecorp.co.th/4g/shopping
เรียนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมครับ
ทรูมูฟ เอช เปิดให้บริการ 3G ในคลื่นความถี่ 850/2100 mhz. พร้อมกัน โดยทั่วไปกรณีที่อุปกรณ์รองรับการใช้งานทั้ง 2 คลื่นอยู่แล้ว
ท่านสามารถใช้งานได้โดยอัตโนมัติ แต่อาจมีบางกรณีที่อุปกรณ์จำเป็นต้องมีการ upgrade หรือตั้งค่าเครื่องโดยเฉพาะครับ
กรณีที่ลูกค้าต้องการกำหนดการใช้งานเฉพาะคลื่นใดคลื่นหนึ่ง สามารถทำได้ตามอุปกรณ์ที่ลูกค้าใช้งาน แต่เพื่อให้การใช้งานมีประสิทธิภาพ ขอแนะนำให้กำหนดการใช้งานเป็นแบบ Auto เพื่อให้อุปกรณ์สามารถใช้งานได้ทั้ง 2 เครือข่ายครับ
เนื่องจากท่านสามารถใช้บริการ 3G ได้ทั้งบนความถี่ 850 และ 2100 MHz. ดังนั้นแม้ว่าพื้นที่ที่ยังไม่มีสัญญาณเครือข่าย 2100 MHz
ครอบคลุม ลูกค้าทรูมูฟ เอช ก็จะยังสามารถ ใช้งานทั้งการโทร และเล่นเน็ตได้อย่างต่อเนื่องบนความถี่ 850 MHz
ทั้งนี้ อุปกรณ์การใช้งานของลูกค้าจะต้องรองรับคลื่นความถี่ทั้ง 2 ย่านครับ
โดยในการใช้งานคลื่นความถี่ใหม่นั้น ลูกค้าไม่ต้องเปลี่ยน SIM Card เพียงแค่คุณมีอุปกรณ์ที่รองรับ 3G คลื่นความถี่ 850 MHz
และ 2100 MHz ก็จะสามารถได้รับประสบการณ์ใช้งาน 3G ได้โดยอัตโนมัติครับ
ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
สอบถามเรื่องการเปลี่ยนระบบ True เป็น 3G ค่ะ
อยากจะเปลี่ยนไปใช้ 3G
(ตอนแรกเห็นว่าไม่มีคลื่น 2100 ซึ่ง HTC Hero ที่เราใช้ มันใช้ได้แต่ 2100 เลยไม่ได้สนใจ ซึ่งตอนนี้เปิดให้บริการแล้ว)
ซึ่งเราใช้ True เบอร์นี้มาหลายปีแล้วค่ะ ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ แต่พอ 3G เข้าถึง ก็อยากจะใช้กับเขาบ้าง
ตอนไปที่ True Shop พนักงานบอกว่า ระยะเวลาเปลี่ยน 3-7 วันทำการนะคะ
เราก็โอเคค่ะ ไม่มีปัญหา แต่สงสัยเรื่องเงินที่เติมค้างอยู่ในโทรศัพท์
ซึ่งน้องพนักงานเค้าบอกว่า.....รบกวนช่วยใช้เงินให้หมดก่อนนะคะ.....
เงิบค่ะ!!!! เพิ่งเติมเงินไป 1000 = ="
เราก็อดทนใช้นะคะ ใช้มา 4 เดือน เพิ่งหมดไปครึ่งเดียว
แต่ตอนนี้เห็นข่าว True หมดสัมปทาน เลยเริ่มอยากย้ายอย่างจริงจังค่ะ
รบกวนผู้รู้ช่วยตอบทีนะคะ ว่า
1. เงินที่เรายังคงเหลืออยู่อีกครึ่งนึงนี่ เราควรทำยังไงดีคะ เราจะไม่ได้คืนจริงๆ เหรอ
2. ถ้าเปลี่ยนเป็นระบบ 3G จะมีโปรโมชันไหนแนะนำบ้างคะ Internet หลักๆ เราก็เล่นไลน์ เข้าเฟสบุ๊คค่ะ
แต่เล่นน้อยมากนะคะ เพราะอยู่บ้านมี Wifi อยู่แล้วค่ะ โทรศัพท์ก็ใช้ไม่มากเหมือนกัน อย่างที่เห็นค่ะ 4 เดือน 500 บาท
3. อันนี้นอกเรื่องนิดนึง เนื่องจากเห็นมีโปรระบบ 4G ด้วย แต่ไม่ทราบว่า Spec โทรศัพท์ที่สามารถใช้ได้เป็นอย่างไร
เผื่อในอนาคตซื้อโทรศัพท์ใหม่ ไม่แน่ใจว่าต้องซื้อเผื่อรองรับ 4G เลยดีหรือเปล่า รบกวนให้ความรู้ด้วยนะคะ
ปล. แอบส่องโปร Sumsung มาแล้วเหมือนกันค่ะ...แต่ถึงโทรศัพท์เราจะเก่า มันก็ไม่เคยงอแงเลยนะคะ ตกก็ไม่พัง.....ไม่อยากเปลี่ยนค่ะ ถ้าไม่จำเป็น (คาดว่าถ้า Sumsung อยู่กับเรา มันต้องไปโลกหน้าไวมากแน่ๆ ค่ะ เพราะเราซุ่มซ่าม = =")
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ