เคลม iPad dtac

สวัสดีค่ะพอดีหนูใช้ iPad เจน 11 แล้วอยู่อยู่หน้าจอเป็นเส้น ขึ้นมาเองค่ะ ตัวเครื่องสภาพดีมากเลยค่ะไม่เคยตกแต่กระแทกหรือมีรอยบุบ อาการแบบนี้สามารถเคลมฟรีได้ไหมคะ ตอนนี้หนูล้างเครื่องแล้ว ต้องเตรียมเอกสา

ซื้อมาจากบานาน่าเมื่อปี67 แต่ว่ามีแอปเปิ้ลแครยังไม่หมดอายุสามารถเคลมได้มั้ยคะ เสียตังมั้ยแล้วต้องทำยังไง