เปิด External HDD ไม่ได้ซะที เดือดร้อนมากค่ะ

HDD เราค่อนข้างหยิ่งค่ะ ไปแตะมันนิดเดียวก็พาให้คอมค้างซะละ
กด format หรือคลิกขวาใส่นางนี่ไม่ได้เลย
วันนี้ดีใจมากที่เห็นน้องเค้าโผล่ขึ้นมาบนแท็บ Disk Management
แต่ก็ดันเป็นแบบนี้ค่ะ เปิดดูข้อมูลก็ไม่ได้ อะไรก็ไม่ได้ ใช้อะไรสแกนก็ค้างหมดค่ะ ช่วยทีนะคะ