Skybox S12 ผมมีปัญหาครับ

อาการคือ เข้าดูช่องที่เข้ารหัสไม่ได้เลย(scrambled) ส่วนช่องที่ไม่ต้องเข้ารหัส ดูได้ปรกติครับ
สายแลนนั้น ใช้ได้ปรกติ ลองต่อ กับ notebook ก็ใช้ได้
โทรหาร้านที่ซื้อ ก็บอกว่า internet ผมมีปัญหา ให้ลองเช็ค ping ของ กล่องดู
เช็คแล้ว ก็ไม่มีปัญหา
รีเน็ตก็แล้ว เปลี่ยนสายแลนก็แล้ว
ใครพอจะทางออกให้ผมบ้างครับ ผมดูไม่ได้มาสองวันแล้ว