สอบถาม Dtac หน่อยครับ

กระทู้คำถาม
ผมใช้โปร Dtac 429 บาท
รายละเอียดโปร
- ใช้ความเร็ว 3G ได้ 750 MB unlimited starte
- โทรฟรีทุกเครือข่าย 250 นาที

จะสอบถามว่า ผมเสียรายเดือน 429 โดยสามารถเล่นเน็ตได้ 3G ตามโปรโมชั่น แต่ไม่สามารถใช้ 3G ได้
เนื่องจาก จนท Dtac แจ้งว่าเบอร์ขอผมยังไม่ได้ทำการย้ายเบอร์ ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าอยู่ในช่วงดำเนิการ แต่ไม่มีกำหนดว่าเมื่อไหร่
ซึ่งทางผมได้ลงทะเีบียนเรียบร้อยแล้ว

ฉะนั้นผมถามต่อว่า มันน่าจะมีส่วนชดเชยให้กับลูกค้า ในกรณีที่ทาง Dtac อยู่ในช่วงการย้ายเบอร์ต่างๆ ซึ่งทางผมเองมองว่ามันไม่แฟร์ที่ผมต้องเสียค่าบริการเต็มอัตรา แต่ได้รับการบริการได้ไม่เต็ม เช่น ตอนนี้ผมใช้ได้แค่ Edge ซึ่งโปรผมใช้ได้ 3G แต่ยังใช้ไม่ได้ต้องรอๆๆๆๆๆไม่รู้เมื่อไหร่กว่าเบอร์ผมจะย้ายไป Trinet เสียที่ แต่ต้องชำระค่าใช้จ่ายเต็มอัตรา ช่วยอธิบายให้ทีครับ ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่