มีปัญหากับ 3G ของทรูค่ะ

ขอเริ่มเลยนะค่ะ คือตอนนี้เราใช้โทรศัพท์ Samsung Note 2 อยู่ค่ะ โดยก่อนหน้านี้ได้ซื้อเครื่องพร้อมโปร 899 โดยได้ลด 50% เป็นจำนวน 6 เดือน ซึ่งโปรนี้คือใช้ 3G ไม่จำกัด ถ้าจำไม่ผิดที่ความเร็ว 3GB ก็สามารถใช้งานได้ปกติ แต่พอมาถึงที่คอนโด อยู่แถวุทธิสาร กลับไม่มีสัญญาณ 3G แต่มีคลื่นเต็มตามปกติ เราก็คิดได้ว่าที่คอนโดอาจจะอับสัญญาณ ก็ไม่ได้คิดมากอะไร จนเรากลับต่างจังหวัดที่ นครราชสีมา ซึ่งอยู่ อ.เมือง โทรศัพท์ของเราก็เปลี่ยนเป็น โรมมิ่ง ทันที นานๆที่ลมพัดมาจะมี คำว่า H+ ขึ้นให้ดีใจนิดนึงแล้วก็หายไป เราก็คิดในแง่ดีว่าสัญญาณ 3G คงยังไม่ถึงที่บ้าน ทั้งที่ออกโฆษณาว่าครอบคลุม จนเริ่มรู้สึกว่าผิดปกติก็ตอนเมื่อไม่นานมานี้เราได้ไปสัตหีบกับพี่คนนึง ซึ่งเขาใช้ Iphone5 กับ S4 โดยใช้ค่ายทรูเช่นเดียวกัน แต่ของเรากลับเป็นเครื่องเดียวที่ขึ้น โรมมิ่ง อีกครั้ง ทั้งๆที่ทั้งสองเครื่องของพี่ที่ไปด้วยขึ้น H+ ตามปกติ จึงอยากทราบว่ากรณีเป็นปัญหาที่ตัวเครื่องหรือสัญญาณของทรูค่ะ

ปล.เครื่องที่ใช้ก็ซื้อที่ทาง True shop สาขา Central ลาดพร้าวค่ะ