ตอนนี้ลูกค้าที่รอ Trinet เหนื่อย เพลีย กำลังคิดจะหนีค่าย ย้ายเบอร์ ไปที่อื่นกันแล้ว
ในเมื่อ Trinet คือ คลื่นหลัก 3G 2100 แล้ว เปิดโรมมิ่ง คลื่น 850 และ 1800
DTAC ก็สามารถเปิดโรมมิ่งให้ลูกค้าเก่าในเครือข่าย 850 และ 1800 หลัก ให้สามารถใช้งาน คลื่น 2100 ได้
แค่โรมมิ่งชั่วคราวในช่วงระยะเวลาไมเกรชั่นสัก 3 เดือน ทุกคนก็ Feel Good และ Happy แล้ว
สงสัยว่าทำไม DTAC จึงเลือกกระบวนการที่ทำอยู่ปัจจุบัน ปิดกั้น กดดันลูกค้าเก่า เพราะนอกจากจะทำให้ลูกค้าเก่าไม่สะดวกแล้ว
ยังทำให้ลูกค้าเก่ารู้สึกไม่ดีและไม่ HAPPY อีกต่างหาก
Trinet แค่เปิดโรมมิ่งให้ลูกค้าเก่าใช้คลื่น 2100 ก็แก้ปัญหาระยะสั้นได้
ในเมื่อ Trinet คือ คลื่นหลัก 3G 2100 แล้ว เปิดโรมมิ่ง คลื่น 850 และ 1800
DTAC ก็สามารถเปิดโรมมิ่งให้ลูกค้าเก่าในเครือข่าย 850 และ 1800 หลัก ให้สามารถใช้งาน คลื่น 2100 ได้
แค่โรมมิ่งชั่วคราวในช่วงระยะเวลาไมเกรชั่นสัก 3 เดือน ทุกคนก็ Feel Good และ Happy แล้ว
สงสัยว่าทำไม DTAC จึงเลือกกระบวนการที่ทำอยู่ปัจจุบัน ปิดกั้น กดดันลูกค้าเก่า เพราะนอกจากจะทำให้ลูกค้าเก่าไม่สะดวกแล้ว
ยังทำให้ลูกค้าเก่ารู้สึกไม่ดีและไม่ HAPPY อีกต่างหาก