อรุณสวัสดิ์พี่ๆ น้องๆ ชาวบอร์ดพันทิปทุกท่านนะคับ ผมมีเรื่องรบกวนปรึกษาเกี่ยวกับ Career Path ของตัวเอง ดังนี้นะคับ
ผมเรียนจบ ป.ตรี คณะสังคมสงเคราะห์ศาสตร์ ธรรมศาสตร์ เกียรตินิยม อันดับ 2 ได้มีโอกาสทำงานประจำครั้งแรกในชีวิต คือ เป็น Recruiter ของบริษัท Consumer ยักษ์ใหญ่สัญชาติไทยแห่งหนึ่งคับ (พอเอาเข้าจิงทำมากกว่าแค่การเป็น Recruiter อีกคับ เรียกได้ว่า ทำแทบทุกอย่าง ยกเว้นเงินเดือน สวัสดิการ และฝึกอบรม แม้ว่าจะไม่เคยทำแต่มีความรู้หมดคับ) ทำมาได้ 4 ปีคับ ผู้ใหญ่ชื่นชม เห็นผลงาน และผลักดันให้เราก้าวหน้ามาโดยตลอด ปรับเงินเดือนพิเศษทุกปี โบนัสได้ Max rate ทุกปี สามารถติดต่องานกับผู้ใหญ่ได้ทุกคนในบริษัท
แต่หัวหน้าผมและหลายๆ คนก็บอกว่า บุคลิกผมไม่เหมาะ HR เลยคับ เหมาะเป็น Marketing มากกว่า เพียงแต่เค้าเห็นว่าทำงานตรงนี้ได้ และมีผลงาน ทุกคนยอมรับก็แค่นั้นเอง แล้วผมก็ Happy กับทีมงาน ทุกคน Nice หมด เลยทำให้งานต่อได้น่ะคับ
ต่อมา ผมได้มีโอกาส (ที่แปลกประหลาดดี) ในการทำงานในอีกบริษัทนึงคับ เป็นบริษัทอสังหาฯ ยักษ์ใหญ๋อีกเช่นเดียวกัน แต่ลักษณะงานที่ไปทำคือ ไม่ได้เป็น HR เลยคับ แต่เป็นเหมือน Management Trainee ของโรงแรมเลย ยังไงน่ะเหรอคับ เด๋วผมอธิบายเป็นข้อๆ ดีกว่านะคับ ตามนี้
- ดูงบประมาณในการก่อสร้างโรงแรม (ในส่วนของ Operation นะคับ Construction Cost เป็นทาง Project Manager เป็นผู้ดูแล) ต้อง Set Budget ทั้งหมดที่ต้องใช้ในการ Set up โรงแรมครั้งแรก ถือได้ว่าเป็น Investment Cost คับ เพราะต้องนำตัวเลขพวกนี้ไป Run feasibility ต่อ
- ตั้งงบประมาณในการบริหารจัดการโรงแรม หลังจากที่โรงแรมก่อสร้างเสร็จแล้ว ก็ต้องตั้งงบเพื่อขออนุมัติจากผู้บริหารเพื่อนำงบนั้นมาบริหารจัดการโรงแรมเพื่อให้มีผลประกอบการต่อไปคับ
- วางแผนการก่อสร้างในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Operation เช่น แผนการสั่งซื้อของ การติดตั้งระบบ IT ฯลฯ แล้วต้องคอยติดตามทุกอย่างให้ได้ตามแผนงานเพื่อให้ทันโรงแรมเปิดให้บริการ
- บริหารผลประกอบการให้ได้ตามเป้าหมายของบริษัท ดูทั้งรายรับและรายจ่าย วิเคราะห์และรายงานแก่ผู้บริหาร
- วางแผนเรื่องกำลังคน ว่าจะ Recruit ตำแหน่งอะไรบ้าง ฝึกอบรมและพัฒนายังไง จนมาพักหลังๆ นี้ เค้าจะให้ผมไปเรียนกับแต่ละแผนกเพื่อเรียนรู้การทำงานและสามารถเป็น Inspector ได้เลยคับ (เป็นอะไรที่ไม่ชอบมากๆ เลย)
ผมทำงานที่นี่มาเกือบปีแล้วคับ (ตอนนี้เรียน ป.โท ที่นิด้าคับ เกียรตินิม สาขาการพัฒนาองค์การคับ) ประเด็นที่สำคัญคือ
ผมไม่มีความคิดที่จะทำงานโรงแรมเลยคับ เพราะว่าอะไรน่ะเหรอคับ
- ผมคิดว่า บุคลิกผมไม่เหมาะกับคนโรงแรมเลยคับ ผมคิดว่าผมเองไม่ได้เกิดมาเพื่อสิ่งนี้
- โรงแรมใหญ่ๆ คนที่ก้าวหน้าคือ ฝรั่ง คับ คนไทยเก่งแค่ไหนก็ไม่ก้าวหน้าเกินฝรั่งหรอกคับ
- หากจะมาเปิดโรงแรมเป็นของตัวเอง ยิ่งไม่มีความเป็นไปได้เลยคับ เพราะว่า ต้นทุนในการลงทุนสูงมาก การแข่งขันก็สูง จุกจิกยังกะอะไรดี
- หากจะกลับไปทำ HR อีก มุมนึงก็มองว่า เราเองก็มาไกลพอสมควร HR กลายเป็นแค่ Scope นึงที่เราดูเท่านั้น แต่จะกลับไปทำอีกก็ไม่เป็นปัญหานะคับ เพียงแค่คิดว่า ตอนนี้เราย้ายมาอยู่ในสาย Business แล้วก็แค่นั้นเอง
ผมตั้งใจว่าจะอยู่อีกแค่ไม่นานนัก คิดว่าคงจะลาออก เพราะว่า ไม่ชอบงาน Operation น่ะคับ ถามว่าทำตัวเลข ดูผลประกอบการ Run feasibility เนี่ย OK นะคับ สนุกดี แต่ถ้าให้ลงไปใน Operation ลึกๆ ก็ไม่ค่อยอยาก แล้วยิ่งไม่คิดจะโตในสายโรงแรมอยู่แล้ว ยิ่งไม่คิดใหญ่เลย
ผมไม่คิดจะย้ายแผนกนะคับ เพราะผมเองคิดว่าคงอยู่ไม่นาน เกรงใจเขาคับ หากว่าไม่อยู่ที่นี่นแล้ว คิดว่าคงย้ายไปอีกก็ SCG เลยคับ เพราะว่าเพื่อนๆ น้องๆ อยู่กันเต็มเลยคับ ถ้าไปนู่นคงเหมือนไปงานคืนสู่เหย้า เพื่อนเองก็ชวนไปอยู่ด้วยกัน จึงอยากขอคำแนะนำจากทุกท่านถึง Career ของผมหน่อยได้ไหมคับว่าจาก Profile ทั้งหมดที่เล่ามา ผมน่าจะไปสายไหนดีน่ะคับ
ปรึกษาเรื่อง Career Path คับ
ผมเรียนจบ ป.ตรี คณะสังคมสงเคราะห์ศาสตร์ ธรรมศาสตร์ เกียรตินิยม อันดับ 2 ได้มีโอกาสทำงานประจำครั้งแรกในชีวิต คือ เป็น Recruiter ของบริษัท Consumer ยักษ์ใหญ่สัญชาติไทยแห่งหนึ่งคับ (พอเอาเข้าจิงทำมากกว่าแค่การเป็น Recruiter อีกคับ เรียกได้ว่า ทำแทบทุกอย่าง ยกเว้นเงินเดือน สวัสดิการ และฝึกอบรม แม้ว่าจะไม่เคยทำแต่มีความรู้หมดคับ) ทำมาได้ 4 ปีคับ ผู้ใหญ่ชื่นชม เห็นผลงาน และผลักดันให้เราก้าวหน้ามาโดยตลอด ปรับเงินเดือนพิเศษทุกปี โบนัสได้ Max rate ทุกปี สามารถติดต่องานกับผู้ใหญ่ได้ทุกคนในบริษัท
แต่หัวหน้าผมและหลายๆ คนก็บอกว่า บุคลิกผมไม่เหมาะ HR เลยคับ เหมาะเป็น Marketing มากกว่า เพียงแต่เค้าเห็นว่าทำงานตรงนี้ได้ และมีผลงาน ทุกคนยอมรับก็แค่นั้นเอง แล้วผมก็ Happy กับทีมงาน ทุกคน Nice หมด เลยทำให้งานต่อได้น่ะคับ
ต่อมา ผมได้มีโอกาส (ที่แปลกประหลาดดี) ในการทำงานในอีกบริษัทนึงคับ เป็นบริษัทอสังหาฯ ยักษ์ใหญ๋อีกเช่นเดียวกัน แต่ลักษณะงานที่ไปทำคือ ไม่ได้เป็น HR เลยคับ แต่เป็นเหมือน Management Trainee ของโรงแรมเลย ยังไงน่ะเหรอคับ เด๋วผมอธิบายเป็นข้อๆ ดีกว่านะคับ ตามนี้
- ดูงบประมาณในการก่อสร้างโรงแรม (ในส่วนของ Operation นะคับ Construction Cost เป็นทาง Project Manager เป็นผู้ดูแล) ต้อง Set Budget ทั้งหมดที่ต้องใช้ในการ Set up โรงแรมครั้งแรก ถือได้ว่าเป็น Investment Cost คับ เพราะต้องนำตัวเลขพวกนี้ไป Run feasibility ต่อ
- ตั้งงบประมาณในการบริหารจัดการโรงแรม หลังจากที่โรงแรมก่อสร้างเสร็จแล้ว ก็ต้องตั้งงบเพื่อขออนุมัติจากผู้บริหารเพื่อนำงบนั้นมาบริหารจัดการโรงแรมเพื่อให้มีผลประกอบการต่อไปคับ
- วางแผนการก่อสร้างในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Operation เช่น แผนการสั่งซื้อของ การติดตั้งระบบ IT ฯลฯ แล้วต้องคอยติดตามทุกอย่างให้ได้ตามแผนงานเพื่อให้ทันโรงแรมเปิดให้บริการ
- บริหารผลประกอบการให้ได้ตามเป้าหมายของบริษัท ดูทั้งรายรับและรายจ่าย วิเคราะห์และรายงานแก่ผู้บริหาร
- วางแผนเรื่องกำลังคน ว่าจะ Recruit ตำแหน่งอะไรบ้าง ฝึกอบรมและพัฒนายังไง จนมาพักหลังๆ นี้ เค้าจะให้ผมไปเรียนกับแต่ละแผนกเพื่อเรียนรู้การทำงานและสามารถเป็น Inspector ได้เลยคับ (เป็นอะไรที่ไม่ชอบมากๆ เลย)
ผมทำงานที่นี่มาเกือบปีแล้วคับ (ตอนนี้เรียน ป.โท ที่นิด้าคับ เกียรตินิม สาขาการพัฒนาองค์การคับ) ประเด็นที่สำคัญคือ
ผมไม่มีความคิดที่จะทำงานโรงแรมเลยคับ เพราะว่าอะไรน่ะเหรอคับ
- ผมคิดว่า บุคลิกผมไม่เหมาะกับคนโรงแรมเลยคับ ผมคิดว่าผมเองไม่ได้เกิดมาเพื่อสิ่งนี้
- โรงแรมใหญ่ๆ คนที่ก้าวหน้าคือ ฝรั่ง คับ คนไทยเก่งแค่ไหนก็ไม่ก้าวหน้าเกินฝรั่งหรอกคับ
- หากจะมาเปิดโรงแรมเป็นของตัวเอง ยิ่งไม่มีความเป็นไปได้เลยคับ เพราะว่า ต้นทุนในการลงทุนสูงมาก การแข่งขันก็สูง จุกจิกยังกะอะไรดี
- หากจะกลับไปทำ HR อีก มุมนึงก็มองว่า เราเองก็มาไกลพอสมควร HR กลายเป็นแค่ Scope นึงที่เราดูเท่านั้น แต่จะกลับไปทำอีกก็ไม่เป็นปัญหานะคับ เพียงแค่คิดว่า ตอนนี้เราย้ายมาอยู่ในสาย Business แล้วก็แค่นั้นเอง
ผมตั้งใจว่าจะอยู่อีกแค่ไม่นานนัก คิดว่าคงจะลาออก เพราะว่า ไม่ชอบงาน Operation น่ะคับ ถามว่าทำตัวเลข ดูผลประกอบการ Run feasibility เนี่ย OK นะคับ สนุกดี แต่ถ้าให้ลงไปใน Operation ลึกๆ ก็ไม่ค่อยอยาก แล้วยิ่งไม่คิดจะโตในสายโรงแรมอยู่แล้ว ยิ่งไม่คิดใหญ่เลย
ผมไม่คิดจะย้ายแผนกนะคับ เพราะผมเองคิดว่าคงอยู่ไม่นาน เกรงใจเขาคับ หากว่าไม่อยู่ที่นี่นแล้ว คิดว่าคงย้ายไปอีกก็ SCG เลยคับ เพราะว่าเพื่อนๆ น้องๆ อยู่กันเต็มเลยคับ ถ้าไปนู่นคงเหมือนไปงานคืนสู่เหย้า เพื่อนเองก็ชวนไปอยู่ด้วยกัน จึงอยากขอคำแนะนำจากทุกท่านถึง Career ของผมหน่อยได้ไหมคับว่าจาก Profile ทั้งหมดที่เล่ามา ผมน่าจะไปสายไหนดีน่ะคับ