รบกวนขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ AIS

กระทู้คำถาม
วันนี้ไปทำการเปลี่ยนเบอร์เติมเงินเป็นรายเดือนแล้วแจ้งว่าสมัคร ismart 399 ซึ่งมีโปรจ่าย 299 นาน6รอบบิล โทรเบอร์พิเศษฟรี 3 รอบบิล
แต่หลังจากดำเนินเรื่องเสร็จก็ได้ออกมาจากศูนย์บริการ ประมาณครึ่งชั่วโมง sms ที่ได้รับแจ้งกลับกลายเป็นโปร ismart 799 จ่าย 699 นาน6รอบบิล โทรไปแจ้ง 1175 บอกว่าจะตามเรื่องให้และให้ใช้บริการได้ตามปกติ แต่ตอนนี้จำเป็นจะต้องใช้โทรศัพท์และอินเตอร์เน็ต และให้ใช้บริการได้ตามปกติ อยากทราบว่าถ้าเราใช้ตามปกติ จะคิดค่าบริการอย่างไร  เพราะ โปร 399 กับ 799 จำนวนอินเตอร์เน็ตก็ไม่เท่ากัน นาทีที่โทรได้ก็ไม่เท่ากัน แล้วในกรณีนี้ AIS จะแก้ไขอย่างไรค่ะ   รบกวนด่วนนะค่ะ  เพราะสอบถามไปทาง Facebook call center ก็ไม่ได้คำตอบ ตอนนี้มีปัญหามาก หวังว่าจะมีทางออกที่ดีให้ดิฉันนะค่ะ เป็นลูกค้า AIS มานาน ไม่อยากจะต้องย้ายค่าย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ส่งให้ทางหลังไมค์แล้วนะค่ะ รบกวนด้วยค่ะ รอคำตอบทุกทางมาตั้งแต่ 1 ทุ่มแล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่