คือว่าผมซื้อ iPhone 5 มาของเครื่องศูนย์ดีแทค ผมใช้มา 5 เดือน เกิดมีปัญหาตรงขั้วทองเหลืองตรงพอร์ตที่ชาร์จแบตหัก คือไอโฟน 5 มันสามารถกลับที่ชาร์จได้ 2 ด้านอ่ะครับแต่มันใช้ได้แค่ด้านเดียว โดยตัวผมเองคิดว่าเกิดจากสาเหตุที่ผม ชาร์จแบตบ่อยถอดเข้าออกวันละไม่ต่ำกว่า 10 รอบ (ไม่รวมต่อคอมด้วยนะ) ทีนี้คือการใช้งานของผม ผมคิดว่ามันเป็นปกติ เพราะไอโฟน 5 แบตหมดเร็วอยู่แล้ว และผมก็เล่นทั้งวันผมซื้อมาใช้งานครับไม่ได้ซื้อมาวางไว้เฉย ๆ ผมเอาเครื่องไปเครม ผ่านไป 6 วัน ช่างที่ศูนย์ดีแทคโทรมาบอกว่า เครมไม่ได้เพราะมันอยู่นอกประกันของผู้ผลิต ซึ่งผู้ผลิตคือ Apple / เค้าบอกผมว่ามันเครมได้แต่ต้องมีค่าใช่จ่าย ราคา 8900 บาทผมเลยบอกไม่เครมให้นำเครื่องเก่ากลับมา ผมสงสัยเลยโทรไปใหม่อยากรู้ว่าทำไมมันถึงอยู่นอกประกัน ช่างเลยไล่เงื่อนไขที่อยู่นอกการรับประกันของเครื่องไอโฟน มาให้ผมฟังมีดังนี้
1.เครื่องบิ่นตก
2.แถบความชื้น
3.กระจกแตก จอแตก
4.รูหูฟังมีอะไรเข้าไปคาแล้วช่างไม่สามารถเอาออกได้
5.พอร์ตที่ชาร์จแบตมีปัญหา
ซึ่ง 2 ข้อหลังผมไม่เคยได้ยินเลย เพิ่งได้ยินก็วันนี้แหละ ผมอ่านเงื่อนไขการรับประกัน iPhone 5 ที่มันมาในกล่องตอนซื้อมันก็ไม่มีการบอกอะไรที่เกี่ยวกับรูหูฟังหรือพอร์ต lightning ใด ๆ เลยและการใช้งานของผมมันก็ปกติไม่เคยใช้อุปกรณ์เสริมอื่นที่มันนอกเหนือจาก Apple ให้มาเลย
ถ้าดีแทคผิดจริงไม่อยากเครมให้จริงผมก็จะเสียใจ เสียเวลา เสียเงิน เสียความรู้สึกมากเพราะผมใช้ดีแทคมานานหลายปี เค้าบ่นกัน เค้าด่ากัน เค้าย้ายค่ายกัน ดีแทคมีปัญหาเยอะที่สุดจากปากหลายๆ คนที่บอกผมมา ผมก็ไม่เคยเปลี่ยนค่ายเพราะผมเชื่อมั่นในดีแทคว่าคุณเป็นค่ายที่ดีที่สุดในใจผม เพื่อนผม พี่ผม คนรู้จักผมมาปรึกษาจะซื้อโทรศัพท์ จะเปลี่ยนเบอร์ผมแนะนำดีแทคหมด ใครมาถามโปรโมชั่นของดีแทคผมตอบได้หมด "แทบจะเป็นพนักงานดีแทคได้แล้ว" (เพื่อนผมกล่าว) ผมเสียเงินให้ดีแทคมาก็เป็นแสนแล้ว และผมก็รักค่ายนี้มาก ผมหวังว่าผมจะได้รับข่าวดีในเร็ววันกับปัญหาการเครมของผม แต่ถ้าดีแทคผิดแล้วไม่ยอมรับไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ผม ผมก็ต้องบอกลาและไปบอกคนรู้จักให้เลิกใช้ค่ายนี้ถ้าการบริการยังเป็นแบบนี้อยู่ก็จะเป็นอัตรายของผู้บริโภค
ผมอยากให้ผู้รู้จริงมาตอบเกี่ยวกับปัญหาการเครมไอโฟน 5 นี้แบบง่ายๆ เข้าใจง่ายป็นข้อ ๆ และผมก็เคยเห็นเคสหนักกว่าผมเค้ายังเครมเครื่องโดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้เลย
ผมอยากทราบเงื่อนไขการรับประกันของ iPhone 5 ครับ ผมอยากรู้แบบละเอียดเข้าใจง่ายเป็นข้อ ๆ อ่านทีไรงงทุกที
1.เครื่องบิ่นตก
2.แถบความชื้น
3.กระจกแตก จอแตก
4.รูหูฟังมีอะไรเข้าไปคาแล้วช่างไม่สามารถเอาออกได้
5.พอร์ตที่ชาร์จแบตมีปัญหา
ซึ่ง 2 ข้อหลังผมไม่เคยได้ยินเลย เพิ่งได้ยินก็วันนี้แหละ ผมอ่านเงื่อนไขการรับประกัน iPhone 5 ที่มันมาในกล่องตอนซื้อมันก็ไม่มีการบอกอะไรที่เกี่ยวกับรูหูฟังหรือพอร์ต lightning ใด ๆ เลยและการใช้งานของผมมันก็ปกติไม่เคยใช้อุปกรณ์เสริมอื่นที่มันนอกเหนือจาก Apple ให้มาเลย
ถ้าดีแทคผิดจริงไม่อยากเครมให้จริงผมก็จะเสียใจ เสียเวลา เสียเงิน เสียความรู้สึกมากเพราะผมใช้ดีแทคมานานหลายปี เค้าบ่นกัน เค้าด่ากัน เค้าย้ายค่ายกัน ดีแทคมีปัญหาเยอะที่สุดจากปากหลายๆ คนที่บอกผมมา ผมก็ไม่เคยเปลี่ยนค่ายเพราะผมเชื่อมั่นในดีแทคว่าคุณเป็นค่ายที่ดีที่สุดในใจผม เพื่อนผม พี่ผม คนรู้จักผมมาปรึกษาจะซื้อโทรศัพท์ จะเปลี่ยนเบอร์ผมแนะนำดีแทคหมด ใครมาถามโปรโมชั่นของดีแทคผมตอบได้หมด "แทบจะเป็นพนักงานดีแทคได้แล้ว" (เพื่อนผมกล่าว) ผมเสียเงินให้ดีแทคมาก็เป็นแสนแล้ว และผมก็รักค่ายนี้มาก ผมหวังว่าผมจะได้รับข่าวดีในเร็ววันกับปัญหาการเครมของผม แต่ถ้าดีแทคผิดแล้วไม่ยอมรับไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ผม ผมก็ต้องบอกลาและไปบอกคนรู้จักให้เลิกใช้ค่ายนี้ถ้าการบริการยังเป็นแบบนี้อยู่ก็จะเป็นอัตรายของผู้บริโภค
ผมอยากให้ผู้รู้จริงมาตอบเกี่ยวกับปัญหาการเครมไอโฟน 5 นี้แบบง่ายๆ เข้าใจง่ายป็นข้อ ๆ และผมก็เคยเห็นเคสหนักกว่าผมเค้ายังเครมเครื่องโดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้เลย