สอบถามเกี่ยวกับการรับบัตรคอนเสิร์ตแทนค่ะ

เนื่องจากคนรู้จักได้บัตรคอนเสิร์ตฟรีจากทรู ลงทะเบียนเป็นชื่อเค้าเอาไว้แล้วแต่เจ้าตัวติดธุระเลยยกให้เรา เลยอยากรู้ว่าเราสามารถไปรับบัตรแทนได้รึไม่คะแล้วถ้ารับแทนได้ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างคะ