ถามเรื่องปัญหาการย้ายค่าย DTAC-> Truemove H

กระทู้คำถาม

truemove H dtac

คือว่า ผมไปทำเรื่องย้ายค่ายจาก DTAC ไป Truemove H เมื่อวันเสาร์ที่ 27 ที่ผ่านมา
จากนั้นก็ไปที่ศูนย์ DTAC เพื่อที่จะเคลียร์ค่าใช้จ่าย (ปกติค่าบริการชำระอัตโนมัติผ่านบัตรเครดิต)
ทาง จนท บอกว่าไม่มียอดค้างชำระ
พอมาเมื่อวานก็มีข้อความเข้ามาบอกว่า ย้ายค่ายไม่ได้เนื่องจากมียอดค้างชำระ
ผมก็เลยเช็คผ่านเว็บแล้วก็ชำระเงินเลย

จากนั้นต้องทำยังไงต่อครับ ต้องยื่นเรื่องใหม่เลยหรือเปล่า ขอบคุณครับ