CC AIS รบกวนยกเลิก Package เสริม Internet ครับ

ผมใช้ AIS 12call 3G2100 ครับ ใช้ Package เสริมเป็น 199 บ net 300 Mb แล้วมี Msg แจ้งว่าจะตัดเงินค่าบริการตามแพคเกจในวันที่ 10/12/2013 at 12.42 p.m. แล้วผมได้เติมเงินรอไปตั้งแต่วันที่ 9/12 แต่ระบบไม่ทำก

ผมเผลอไปกดเชื่อม แล้วทีนี้จะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ ในแอพ MyAis ก็ไม่ขึ้นบรืการเสริม หรือบิลให้แจ้งชำระค่าบริการครับ ใน Play Store ก็ไม่มีการสมัครใช้บริการ

สงสัยทำไมถึงมีการเรียกเก็บค่าบริการซ้ำ โทรไปถาม 1175 ก็แจ้งว่ามีการไปสมัครผ่านแอปอีก ให้เช็คว่าสมัครตั้งแต่เมื่อไหร่ ก็ไม่มีแจ้ง บอกว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ//แต่วันหมด