เนื่องจากได้เปลี่ยนนามสกุลนานแล้ว(ย้ำนะครับว่านานแล้ว) และทางอำเภอไม่ได้ให้เอกสารอะไรมานอกจากบัตรประชาชนใหม่
ทีนี้ผมไปเปลี่ยนรหัสผ่านของ K cyber แล้วจำรหัสไม่ได้เลยซึ่งผมก็ปล่อยให้เวลาผ่านไปพอสมควรโดยไม่ทันคิดจะแก้ปัญหา
ทีนี้มีเหตุจำเป็นทำให้ต้องติดต่อธนาคาร เพราะผมจะกลับมาใช้ K Cyber อีกครั้ง เลยทำให้ทราบปัญหาที่เกิด
เพราะผมไม่ได้ไปแจ้งเปลี่ยนนามสกุล ในสมุดบัญชีใหม่โดยใช้นามสกุลเดิม พอไปติดต่อธนาคารก็ทำให้ทราบปัญหาโดยทางธนาคารได้แจ้งว่าต้องใช้ใบเปลี่ยนนามสกุล ซึ่งตอนนั้นผมก็นึกว่าเป็นด้านหลังทะเบียนบ้านเพราะมีแจ้งว่าเปลี่ยนนามสกุล ก็นำไปให้ธนาคาร
แล้วทางธนาคารก็แจ้งว่าใช้ไม่ได้ ต้องใช้ใบเปลี่ยนนามสกุล ที่อำเภอ ออกให้เท่านั้น(ทะเบียนบ้านใช้ไม่ได้งงเลย) เลยทำให้ต้องไปที่อำเภอเพื่อขอเอกสารใบเปลี่ยนนามสกุล แต่อำเภอบอกไม่มี มีแต่ข้อมูลที่เปลี่ยนนามสกุล ซึ่งทางอำเภอก็ได้ชี้แจงแบบเดียวที่ธนาคารชี้แจงคือทางอำเภอจะออกใบเปลี่ยนนามสกุลหลังจากที่เปลี่ยนนามสกุล
ผมเลยต้องยืนยันกับทางอำเภอว่าผมไมได้ใบเปลี่ยนนามสกุล ทางอำเภอเลยออกใบข้อมูลว่าผมได้เปลี่ยนนามสกุลให้แต่...หมึกที่ปริ้นช่างลางเลือน (T_T) ทำให้มองไม่ชัด ผมก็นำใบนี้ไปให้กับางธนาคารแต่วิบากกรรมยังไม่หมด เพราะธนาคารบอกใช้ไม่ได้ ต้องเป็นใบเปลี่ยนนามสกุล
เลยทำให้มึนหาางออกไม่เจอ
พอโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์จะให้ยืนยันเบอร์โทรศัพท์ ผมก็ลืม เพราะผมเปลี่ยนเบอร์โทรใหม่แล้วผมจำเบอร์เก่าไม่ได้ กรรมซ้ำ
เลยทำให้ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไง เพราะเห็นกระทู้ข้างล่างบอกจะปิด K cyber ต้องใช้บัญชีกับบัตรประชาชน ซึ่งนามสกุลบัตรประชาชนของผมไม่ตรงกับบัญชีเลยคาดว่าไม่น่าจะปิดได้
เลยอยากถามทางธนาคารว่ากรณีแบบนี้ผมควรทำยังไง เพื่อที่นามสกุลในสมุดบัญชีของผมจะได้เป็นปัจจุบัน และสามารถใช้ K Cyber ได้อีกครั้ง หรืออาจปิด K Cyber ได้แบบอนาคตสามารถกลับมาใช้ใหม่ได้
ถามธนาคาร กสิกร ผมจะแก้ปัญหายังไง
ทีนี้ผมไปเปลี่ยนรหัสผ่านของ K cyber แล้วจำรหัสไม่ได้เลยซึ่งผมก็ปล่อยให้เวลาผ่านไปพอสมควรโดยไม่ทันคิดจะแก้ปัญหา
ทีนี้มีเหตุจำเป็นทำให้ต้องติดต่อธนาคาร เพราะผมจะกลับมาใช้ K Cyber อีกครั้ง เลยทำให้ทราบปัญหาที่เกิด
เพราะผมไม่ได้ไปแจ้งเปลี่ยนนามสกุล ในสมุดบัญชีใหม่โดยใช้นามสกุลเดิม พอไปติดต่อธนาคารก็ทำให้ทราบปัญหาโดยทางธนาคารได้แจ้งว่าต้องใช้ใบเปลี่ยนนามสกุล ซึ่งตอนนั้นผมก็นึกว่าเป็นด้านหลังทะเบียนบ้านเพราะมีแจ้งว่าเปลี่ยนนามสกุล ก็นำไปให้ธนาคาร
แล้วทางธนาคารก็แจ้งว่าใช้ไม่ได้ ต้องใช้ใบเปลี่ยนนามสกุล ที่อำเภอ ออกให้เท่านั้น(ทะเบียนบ้านใช้ไม่ได้งงเลย) เลยทำให้ต้องไปที่อำเภอเพื่อขอเอกสารใบเปลี่ยนนามสกุล แต่อำเภอบอกไม่มี มีแต่ข้อมูลที่เปลี่ยนนามสกุล ซึ่งทางอำเภอก็ได้ชี้แจงแบบเดียวที่ธนาคารชี้แจงคือทางอำเภอจะออกใบเปลี่ยนนามสกุลหลังจากที่เปลี่ยนนามสกุล
ผมเลยต้องยืนยันกับทางอำเภอว่าผมไมได้ใบเปลี่ยนนามสกุล ทางอำเภอเลยออกใบข้อมูลว่าผมได้เปลี่ยนนามสกุลให้แต่...หมึกที่ปริ้นช่างลางเลือน (T_T) ทำให้มองไม่ชัด ผมก็นำใบนี้ไปให้กับางธนาคารแต่วิบากกรรมยังไม่หมด เพราะธนาคารบอกใช้ไม่ได้ ต้องเป็นใบเปลี่ยนนามสกุล
เลยทำให้มึนหาางออกไม่เจอ
พอโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์จะให้ยืนยันเบอร์โทรศัพท์ ผมก็ลืม เพราะผมเปลี่ยนเบอร์โทรใหม่แล้วผมจำเบอร์เก่าไม่ได้ กรรมซ้ำ
เลยทำให้ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไง เพราะเห็นกระทู้ข้างล่างบอกจะปิด K cyber ต้องใช้บัญชีกับบัตรประชาชน ซึ่งนามสกุลบัตรประชาชนของผมไม่ตรงกับบัญชีเลยคาดว่าไม่น่าจะปิดได้
เลยอยากถามทางธนาคารว่ากรณีแบบนี้ผมควรทำยังไง เพื่อที่นามสกุลในสมุดบัญชีของผมจะได้เป็นปัจจุบัน และสามารถใช้ K Cyber ได้อีกครั้ง หรืออาจปิด K Cyber ได้แบบอนาคตสามารถกลับมาใช้ใหม่ได้