เรียนเจ้าหน้าที่ truemove สอบถามข้อมูลหน่อยครับ เกี่ยวกับโปรโมชั่น

ผมใช้โปรโมชัน size M 579 บาท ประมาณ 2 ปีแล้ว แต่ว่าสอบถาม call center แล้วเขาบอกว่าผมอยู่รอบบิลที่สิบกว่าๆ ทั้งที่ควรจะอยู่ที่ประมาณ 20 กว่าๆ
ซึ่งผมต้องการสอบถามว่ามันจะหมดโปรฟรีค่าโทรรอบบิลที่ 18-24 เมื่อไหร่ เพื่อที่จะเปลี่ยนโปรในรอบบิลหลังจากหมดฟรีค่าโทรแล้ว
ซึ่งผมจะเปลี่ยนเป็น ismart ซึ่งจะสามารถเลี่ยนได้หรือไม่ครับ ?