สอบถามภาษาอังกฤษเกี่ยวกับการบอกทางค่ะ

ถ้าจะบอกว่า "คุณขึ้น bts ผิดสาย ต้องออกจาก bts ขบวนนี้ในสถานีหน้า แล้วข้ามไปขึ้นอีกฝั่ง แล้วไปลงสุดสาย"
ประมาณนี้ค่ะ พอดีเจอชาวจีนสองคนขึ้น bts ผิดขบวน เค้าขึ้นขบวนที่ไปทางอ่อนนุชอะค่ะ เค้าก็ถามเราว่าอีกกี่สถานีจะถึงจตุจักร
แต่เราไม่แน่ใจว่าควรพูดเป็นภาษาอังกฤษว่าที่ถูกต้องว่าอย่างไร รบกวนช่วยแนะนำด้วยนะคะ เผื่อคราวหน้าเจอชาวต่างชาติขึ้นผิดฝั่งอีก
จะได้ตอบเค้าถูก ล่าสุดเอาแต่ยิ้มๆ ชี้โบ๊ชี้เบ๊ กว่าจะเข้าใจกัน ก็เลยพาเค้าออกจากขบวน แล้วก็เดินไปส่งเค้าขึ้นอีกฝั่ง
ได้ยินเค้าพูดว่า ชิๆ เชียะๆ ตอบมา อะไรซักอย่าง ภาษาจีนของเรา level -5 T_T เลยส่งยิ้มกว้างๆ และรีบจากมาอย่างไว