เรียนท่านผู้ให้บริการ DTAC ดิฉันเป็นคนนึงที่ใช้บริการเครือข่ายของท่านมายาวนาน ไม่เชื่อเช็คดูได้ ด้วยความที่รักในค่ายนี้จึงไม่เคยคิดเปลี่ยนค่ายมาก่อนทั้งๆที่คนอื่นในที่ทำงานเดียวกันเปลี่ยนค่ายหนีกันไปหมดแล้ว แต่ตอนนี้เริ่มคิดละค่ะ เนื่องจากการให้บริการของคุณมีปัญหาสัญญาณตลอด ดิฉันทำงานอยู่รพ.รามาธิบดี อาคาร1 ฝั่งรามาเก่า อยู่ในห้องยาชั้น 1 โทรศัพท์ไม่เคยได้เลย ขึ้น no signal ตลอด ย้อนกลับไปเมื่อดิฉันเข้าทำงานช่วงแรก 5-6 ปีก่อน สัญญาณไม่มีปัญหา พอ 2-3 ปีต่อมามีปัญหาแบบที่ดิฉันเล่าไปครั้งนึง เพื่อนร่วมงานก็เริ่มเปลี่ยนค่ายหนีไป บางคนร้องเรียนไปทาง dtac ใช้เวลานานมากกว่าคุณจะส่งเจ้าหน้าที่มาแก้ปัญหา ก็ยังโอเคค่ะ ใช้ได้เหมือนเดิม มีหลุดๆบ้างก็พอทน แต่ 1-2 ปีมานี้มีปัญหาอีกแล้ว เพื่อนร่วมงานคนอื่นก็พยายามแจ้งไปให้มาแก้ไขแต่ไม่มี response หนักเข้าก็แก้ปัญหาด้วยการย้ายค่ายหนี แต่ดิฉันยังทนอยู่ด้วยความหวังว่าจะมีอะไรดีขึ้น แต่ๆๆๆไม่มีค่ะ ล่าสุดบอกจะมีบริการ tri net คุณส่ง SMS มาให้ในเครื่องดิฉันบอกให้สมัครแพคเกจเพิ่ม เสียเงินเพิ่ม ดิฉันก็สมัคร แล้วผลที่ได้คือ ไม่มีแม้กระทั่งสัญญาณที่จะให้ต่อ net มือถือวิ่งหาสัญญาณจนเครื่องร้อนจะพังอยู่แล้ว ถ้าไม่เป็นการรบกวนจนเกินไปหวังว่าสิ่งที่ดิฉันเล่ามาจะเป็นแนวทางให้เกิดการไขตามมานะคะ ไม่เช่นนั้นคุณคงได้เสียลูกค้าไปอีกมากแน่นอน รวมดิฉันด้วย คงหมดความอดทนในสิ้นเดือนนี้แล้วล่ะค่ะ ขอบคุณค่ะ
DTAC เข้ามาอ่านหน่อย มันแน่น...อก