สลากออมสิน ครบกำหนดไถ่ถอน - สาขาอื่นที่สะดวกได้มั้ยค่ะและบัตรประจำตัวผู้ถือสลากหายไปต้องใช้มั้ยค่ะ

ใกล้ครบกำหนดสลากออมสินครบ 3 ปีค่ะ แต่ย้ายบ้านมาอยู่ที่ไกลจากสาขาเปิดบัญชีขอสอบถาม 2 ข้อค่ะ
1. ไปไถ่ถอนที่สาขาอื่นได้มั้ยค่ะ
2. บัตรประจำตัวผู้ถือสลากจำเป็นต้องใช้มั้ยค่ะ พอดีทำหายไป