ส่วนลดจากบริการais eservics ที่ไม่ได้รับตามที่โฆษณา

ผมได้ใช้บริการชำระค่าใช้จ่ายผ่าน eServics  เพื่อรับส่วนลด7% และได้รับSMS แจ้งว่าคุณได้รับส่วนลด7% แต่เมื่อใบเสร็จมาไดับส่วนลดเพียง 15.37บาทและอีกเบอร์3.50บาทจากยอดโปรหลัก599ทั้ง2เบอร์ ไม่ทราบais มั่วหรือตั้งใจโฆษณาหลอกลวงแถมถูกเรียกเก็บซ้ำซ้อนในเดือนเดียวกัน
ไม่ทราบว่ามีใครโดนบ้างไหมครับ กรณีอย่างนี้สามารถร้องสคบได้ไหมครับ