โอนเงินออกจาก paypal บัญชีนึงไม่ได้ค่ะ

บัญชีโดนแขวนมา 6 เดือนเต็ม ต้นเดือนมีเมล์แจ้งว่าสามารถถอนเงินได้แล้ว แต่พยายามโอนเข้าธ.กรุงเทพมาสองอาทิตย์แล้วไม่ได้เลย
ข้อความเดิมๆ คือ ประมาณว่า server ของ paypal มีปัญหา ให้มาลองใหม่ทีหลัง แต่ลองไปถอนเงินจากอีกบัญชีนึงมันไม่มีปัญหา ส่งมาได้ แต่บัญชีนี้ทำยังไงก็ไม่ได้น่ะค่ะ
นี่มันสองอาทิตย์ไปแล้ว ส่งเมล์ไปก็ไม่ได้การช่วยเหลือที่เป็นประโยชน์  ควรทำอย่างไรดีคะ