มีจริงมั้ยคะ

ค่ายเน็นทรูยังมีพนักงายคอลเซนเตอร์เป็นคนตัวเป็นๆให้คุยอยู่ไหมครัง โทรทางเบอร์ก็มีแต่บอทคุยก็ไม่รู้เรื่อง คุยแชททางแอพฟ้าก็ไม่รู้เรื่องให้คลิกๆอยู่นั่น

แจ้งย้ายเข้า true เพื่อ "ใช้สิทธิซื้อเครื่องใหม่" ที่ทรูแจ้งว่าหมดเขตวันที่ 31 ม.ค.60 ทำเรื่องย้ายที่ช็อปสาขาฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต พนักงานให้ซิมมาและบอกว่าใช้เวลาดำเนินการ 2 วัน ...รอ... วันท

ช่วง 2 เดือนมานี้สัญญาณอินเตอร์เน็ตของทรู เข้าขั้นวิกฤตมากกกกกกก โดยเฉพาะช่วงเวลา 20.45 น. เป็นต้นไป รู้สึกเซงสุดๆ ก็ได้แต่แก้ปัญหาด้วยการโทรไปคอลเซนเตอร์ โทรไปกี่ครั้ง ก็ได้แต่กระตุ้นสัญญาณ กับให้เร

เบอร์ทรูมูฟเติมเงิน ถูกระงับสัญญาน  เราไม่ได้เติมเงินเลยถูกระงับสัญญาณ โทรไปคอลเซนเตอร์บอกว่าถูกระงับตั้งแต่ 29/10 สามารถไปรีซูมเบอร์ได้ที่ช็อป พอไปช็อปจนท.บอกว่าเกินเดือนแล้วรีซูมไม่ได้ เลยโทร

อยากทราบว่า ค้างชำระค่าเน็ตรายเดือนทรู ถูกตัดสัญญาณและไม่มึซิมเก่าแล้ว อยากกลับไปชำระแล้วปิดซิม ติดต่อคอลเซนเตอร์เมสเสจ ก็มีแต่ ai ไม่ว่างไปศูนย์ทำไงดี

ทำไมระบบคอลเซนเตอร์ทรูมุฟนี่ ติดต่อยากมากๆเลยครับ มีปัญหาเรื่องการขอรหัสย้ายค่าย โดยถูกอ้างว่าติดค้างค่าบริการ ทั้งๆที่เป็นระบบเติมเงิน พอกดติดต่อคอลเซนเตอร์เพื่อจะคุยรายละเอียด รอเป็นชั่วโมงยังไม่ได้

ตามหัวเรื่องเลยค่ะ บอกพี่ที่ทำงานว่าโทรหาคอลเซนเตอร์แล้วเขาไม่ช่วยอะไรเลย พี่เลยบอกให้ลองมาตั้งกระทู้ดู เพราะแอดมินพันทิปน่าจะช่วยได้ดีกว่า เพราะ โทรศัพท์อยู่ๆก็ขึ้นไม่มีบริการ คอลเซนเตอร์บอกว่าซิมเสี

จะติดต่อเจ้าหน้าที่ให้กดวนไปวนมา ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที จนกดย้ายค่าย ถึงได้คุยกับเจ้าหน้าที่ สอบถามเรื่องบิลค่าใช้จ่าย เราค้างจ่ายบิล เพราะตอนใช้งานใช้ไม่ได้ อินเตอร์เน็ตหมุนแล้วหมุนอีก เลยไม่ได

พอดีเราโดนคอลเซนเตอร์แอบอ้างว่าเป็นพนักงานของเอไอเอส บอกว่าเราเปิดเบอร์0988996315ในเดือนตุลาที่ผ่านมาไม่มีการโทรเข้าออกแต่มีการส่งข้อความเว็บพนัน ทางนั้นทราบเลขบัตร4ตัวท้ายของเรา อยากทราบว่าเลขบัตรส่ว