ถึง samsung งานห่วยแตก samsung ativ s กล้องใช้ไม่ได้

ถึง samsung งานห่วยแตก samsung ativ s กล้องใช้ไม่ได้

ผมซื้อ samsung ativ s ใช้ได้ไม่ถึง อาทิตย์มีปัญหาเครื่องดับทางศูนย์ที่ผมซื้อเค้าก็เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ครับ  
แต่พอใช้ไปได้ไม่นานเครื่องปัญหาเครื่องร้อนมากและแบตหมดเร็ว แถมกล้องใช้ไม่ได้อีเลยส่งซ่อมศูนย์ซัมซุงสาขาอ้อมใหญ่ ประมาณวันที่ 10/07/2556  และเมื่อวันที่23/07/2556 โทรสอบถามกันทางซัมซุง callcenter เค้าบอกว่าทางช่วงได้ซ่อมเสร็จแล้วตั้งแต่วันที่ 18/07/2556 และมาการเบิกจ่ายอะไหร่ไปเพื่อซ่อม ผมก็เลยถามกลับไปว่าทำไม่ช่างไม่โทรแจ้งหล่ะครับ ผมก็ งง และผมก็ถามว่าอันนี้ผมสามารถไปรับเครื่องได้ที่ศูนย์ที่ส่งซ่อมเลยได้ไหม เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าได้ ผมก็เลยโทรไปถามศูนย์อ้อมใหญ่แต่เจ้าหน้าที่บอกว่ายังซ่อมไม่เสร็จ  ผมเลยยื่นคำขาดไปว่าต้องซ่อมให้เสร็จในวันนี้เพราะผมโทรสอบถามกับ callcenter แล้วเค้าบอกว่าตัวนี้เค้าปิดงานแล้ว  แต่พอซ่อมเสร็จแล้ววันนี้ไปรับเครื่องกลับมาก็อาการเดิม สรุปว่าเค้าซ่อมให้ผมจริงหรือป่าว โทรถาม call center บอกอย่าง ศูนย์ที่อ้อมใหญ่บอกอย่าง แถมซ่อมมาเสร็จแล้วก็อาการเดิมไม่หาย  ผมอยากจะถามว่าทางซัมซุงจะรับผิดชอบอย่างไงต่อกรณีนี้ครับ ขอย้ำนะครับ บทสนทนาที่ผมคุยกับทาง callcenter มีการอัดเสียงและยืนยันตัวตนของได้เสมอ