บ้านเลขที่มี / (ทับ) แต่ในใบขอวีซ่าไม่ให้กรอกตัว / นี้ ต้องทำอย่างไรครับ

ปกติส่งของไปให้ญาติที่อเมริกา เจ้าหน้าที่จะกรอกข้อมูลและชั่งน้ำหนักของให้ เรามีหน้าที่แพ็คสินค้าให้ดีก็พอ ครั้งนี้เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องกรอกข้อมูลและพิมพ์ออกมาเอง ผ่านเว็บ https://dpostinter.thailandpo