ผมได้สมัครใช้บริการ Truemove H หมายเลข 088784XXXX เพื่อนำ SIM ดังกล่าวใส่ไว้ใน IPAD MINI
โดยเป็นโปร Net(i)899บ.Data/wifiไม่จำกัด ได้รับสิทธิ์ค่าบริการ 50% จำนวน 3 เดือน ค่าบริการควรจะเป็น (899/2)*7%
ประมาณ 481 บาท แต่พอบิลเรียกเก็บมาจำนวน 679.99 บาท ผมจึงไปสอบถามทาง Truemove Shop ว่าค่าบริการที่เกินมา
เกิดขึ้นจากอะไรเพราะ Net เป็น Unlimited และ IPAD ก็ไม่สามารถโทรและส่ง SMS ได้อยู่แล้ว
ทาง Truemove Shop บอกว่าค่าบริการที่เกิดขึ้นเกิดจาก SMS Content จำนวน 31 ครั้งครั้งละ 6 บาท ผมสอบถามไปว่าผมจะสมัครได้อย่างไรเพราะ IPAD ไม่สามารถส่ง SMS ได้และหากเป็นการสมัครโดยกด Link ผ่าน Internet ทางผู้ให้บริการจะสามารถทราบเบอร์ผมเพื่อจะเรียกเก็บเงินผมได้อย่างไร เพราะทางผมยังจำเบอร์ผมเองไม่ได้จนมาดูในใบแจ้งหนี้
ผมสอบถามไปยัง call center เพื่อสอบถามการสมัครว่าสมัครไปทางช่องทางไหน ทาง call center ก็ตอบไม่ได้ รบกวนช่วยชี้แจงให้ด้วยครับว่าผมสมัครไปยังไงช่องทางไหน เพราะ SMS ดังกล่าวส่งมา IPAD ก็รับไม่ได้อยู่แล้ว ผู้ใช้จะทราบได้อย่างไรว่ามีการส่งอะไรมาเรียกเก็บเงิน กว่าจะทราบก็ต้องรอใบแจ้งหนี้ ผมทราบว่าพวก Content ดังกล่าวต้องมีการแบ่งผลประโยชน์กับ Operator อยู่แล้วแต่ ถ้าทาง Operator ไม่ปกป้องผู้ใช้จาก Content ที่หาวิธีมาเก็บเงินพวกนี้ ก็ไม่ไหวนะครับ
รบกวน Truemove H ชี้แจงหน่อยครับ
โดยเป็นโปร Net(i)899บ.Data/wifiไม่จำกัด ได้รับสิทธิ์ค่าบริการ 50% จำนวน 3 เดือน ค่าบริการควรจะเป็น (899/2)*7%
ประมาณ 481 บาท แต่พอบิลเรียกเก็บมาจำนวน 679.99 บาท ผมจึงไปสอบถามทาง Truemove Shop ว่าค่าบริการที่เกินมา
เกิดขึ้นจากอะไรเพราะ Net เป็น Unlimited และ IPAD ก็ไม่สามารถโทรและส่ง SMS ได้อยู่แล้ว
ทาง Truemove Shop บอกว่าค่าบริการที่เกิดขึ้นเกิดจาก SMS Content จำนวน 31 ครั้งครั้งละ 6 บาท ผมสอบถามไปว่าผมจะสมัครได้อย่างไรเพราะ IPAD ไม่สามารถส่ง SMS ได้และหากเป็นการสมัครโดยกด Link ผ่าน Internet ทางผู้ให้บริการจะสามารถทราบเบอร์ผมเพื่อจะเรียกเก็บเงินผมได้อย่างไร เพราะทางผมยังจำเบอร์ผมเองไม่ได้จนมาดูในใบแจ้งหนี้
ผมสอบถามไปยัง call center เพื่อสอบถามการสมัครว่าสมัครไปทางช่องทางไหน ทาง call center ก็ตอบไม่ได้ รบกวนช่วยชี้แจงให้ด้วยครับว่าผมสมัครไปยังไงช่องทางไหน เพราะ SMS ดังกล่าวส่งมา IPAD ก็รับไม่ได้อยู่แล้ว ผู้ใช้จะทราบได้อย่างไรว่ามีการส่งอะไรมาเรียกเก็บเงิน กว่าจะทราบก็ต้องรอใบแจ้งหนี้ ผมทราบว่าพวก Content ดังกล่าวต้องมีการแบ่งผลประโยชน์กับ Operator อยู่แล้วแต่ ถ้าทาง Operator ไม่ปกป้องผู้ใช้จาก Content ที่หาวิธีมาเก็บเงินพวกนี้ ก็ไม่ไหวนะครับ