คือว่าพบปัญหาโทรออกต่างประเทศ (IDD) ที่เป็นเบอร์มือถือ (รหัส 447) ไม่ได้ค่ะ
ระบบแจ้งว่า "เลขหมายนี้ยังไม่เปิดให้บริการ"
ทั้งที่จริงๆ เพื่อนก็เพิ่งจะโทรเข้ามาอยู่แป๊บๆ
แต่ถ้าโทรเข้าโทรศัพท์บ้าน (รหัส 441) อันนี้ไม่มีปัญหาเลย
(ตอนแรกใช้ GSM โทรได้ไม่มีปัญหา พอย้ายค่ายมาใช้ Truemove H เมื่อต้น ก.ค. 56 + แจ้งเปิดใช้ IDD เรียบร้อยแล้ว พบว่า ไม่ว่าจะโทรผ่าน 006 00600 007 008 009 และกด + โทรตรงเลย ยังไงก็โทรออกไม่ได้เลยค่ะ )
สิ่งที่ได้ลองทำไปแล้ว
1. โทรไปแจ้ง 1331 ให้แก้ปัญหา -> ยังคงโทรออกไม่ได้
2. โทรจาก galaxy S2 โดยใช้บัตรโทรศัพท์หรือคอลลิ่งการ์ด โทร.ออกต่างประเทศ -> อันนี้โทรออกได้ทั้งมือถือและโทรศัพท์บ้าน
3. ลองใช้อีกเบอร์ ซึ่งเป็น Truemove แบบเติมเงิน -> อันนี้โทรได้เลยทั้งเบอร์มือถือและโทรศัพท์บ้าน
4. สลับเอาซิมเจ้าปัญหาที่ใช้กับ galaxy S2 ไปใช้กับเครื่องมือถือธรรมดา (รุ่น Samsung B110) -> ไม่พบปัญหา โทรได้ทั้งมือถือและโทรศัพท์บ้าน
5. ย้ายเอาซิมเจ้าปัญหากลับมาลองกับ galaxy S2 ตามเดิม + ลองใช้กับ note10.1 -> พบปัญหาโทรออกเบอร์มือถือไม่ได้อยู่ดี
ช่วยด้วยค่ะ มีปัญหาใช้ galaxy S2 โทรออกต่างประเทศไม่ได้ แต่ถ้าใช้มือถือ (ธรรมดา) กลับโทรได้
ระบบแจ้งว่า "เลขหมายนี้ยังไม่เปิดให้บริการ"
ทั้งที่จริงๆ เพื่อนก็เพิ่งจะโทรเข้ามาอยู่แป๊บๆ
แต่ถ้าโทรเข้าโทรศัพท์บ้าน (รหัส 441) อันนี้ไม่มีปัญหาเลย
(ตอนแรกใช้ GSM โทรได้ไม่มีปัญหา พอย้ายค่ายมาใช้ Truemove H เมื่อต้น ก.ค. 56 + แจ้งเปิดใช้ IDD เรียบร้อยแล้ว พบว่า ไม่ว่าจะโทรผ่าน 006 00600 007 008 009 และกด + โทรตรงเลย ยังไงก็โทรออกไม่ได้เลยค่ะ )
สิ่งที่ได้ลองทำไปแล้ว
1. โทรไปแจ้ง 1331 ให้แก้ปัญหา -> ยังคงโทรออกไม่ได้
2. โทรจาก galaxy S2 โดยใช้บัตรโทรศัพท์หรือคอลลิ่งการ์ด โทร.ออกต่างประเทศ -> อันนี้โทรออกได้ทั้งมือถือและโทรศัพท์บ้าน
3. ลองใช้อีกเบอร์ ซึ่งเป็น Truemove แบบเติมเงิน -> อันนี้โทรได้เลยทั้งเบอร์มือถือและโทรศัพท์บ้าน
4. สลับเอาซิมเจ้าปัญหาที่ใช้กับ galaxy S2 ไปใช้กับเครื่องมือถือธรรมดา (รุ่น Samsung B110) -> ไม่พบปัญหา โทรได้ทั้งมือถือและโทรศัพท์บ้าน
5. ย้ายเอาซิมเจ้าปัญหากลับมาลองกับ galaxy S2 ตามเดิม + ลองใช้กับ note10.1 -> พบปัญหาโทรออกเบอร์มือถือไม่ได้อยู่ดี