รบกวนถาม AIS เรื่อง Unlimited wifi ในเครือ 3ิิิิิbb

กระทู้คำถาม
ซื้อ 3g netsim มา โปรหลักเครื่องตอนนี้เป็น 99 บาท 90 MB ค่ะ
ตอนแรกเปิด 3g ไม่เป็นค่ะ (เพิ่งเริ่มเปิดใช้เป็นสองวันก่อน -..-)
เลยผ่านมาสองอาทิตย์ใช้ wifi 3bb ที่กด *388# อย่างเดียวเลยค่ะ
แล้วเขาจะมีหักทุกอาทิตย์ 25 บาท
เมื่อวานก่อนมีขึ้นแจ้งแล้วว่าต้องเติมเงินเพิ่มเพราะยอดคงเหลือไม่พอ แต่เราดันสะเพร่าค่ะ นึกขึ้นได้ตอน login เข้าไม่ได้แล้ว
พอลงชื่อเข้าใช้ account เดิมของ 3bb wifi
มันขึ้นว่า  login fail your username was terminated or suspended
เหมือนกับว่าเบอร์นี้มันโดนระงับที่เติมเงินล่าช้า
ก็เลยไปโทรไปถาม 3bb ไปแล้วรอบนึง เขาบอกว่าต้องติดต่อกับ ais เอง T^T
เลยไป chatbox ถาม ais cc ใน facebook.
cc เขาบอกว่าให้กด *388# แล้วรอรับ username + password ได้เลย
เราก็เลยไปเติมเงินเข้าเครื่องก่อน 100 นึง คิดว่าถ้ากดตามนั้นแล้ว จะโดนหักเงิน 25 บาท ล็อคอินได้ปกติ
แต่พอกดปั๊ป ... เงินหายไป 99 บาท เสมือน สมัครใหม่หมด (3gที่สมัครไปครั้งแรกยังใช้ไม่หมดเลย)
แล้วตอนนี้รอมา 8 ชั่วโมงแล้วยังไม่ได้รับข้อความรหัสใหม่ ล็อคอินก็ขึ้นแจ้งเหมือนเดิม
ตอนนี้ยอดคงเหลือ 6 บาทกว่า ไม่กล้าไปเติมเงินละ กลัวกดรหัสอะไรอีก ตังค์หายอีก - -*

เลยจะขอความช่วยเหลือว่า พอจะช่วยปลดaccountเราที่โดนระงับได้รึป่าว

ถ้าแก้ไขไม่ได้จริงๆ เบอร์ใหม่ไม่มีแล้วอ่ะคะ (3bb เขาบอกว่า 1เบอร์ = 1 account ตลอดการล็อคอิน)
ก็ช่วยยกเลิกโปรเน็ทให้ด้วยนะคะ สมัครซ้ำซ้อนไปแล้วด้วย เป็นอะไรมั๊ยนี่ = =

//ขอโทษที่เขียนยาวแบบนี้ งงรึป่าวคะ ....เดี๋ยวไม่ละเอียด กลัว cc จะไม่เข้าใจอีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่