iMac เปิดไม่ติด T T

อาการคือเปิดแล้วค้างที่หน้าโลโก้แล้วก็หมุนๆๆ นานมากครับไม่ยอมหยุดเลยแล้วก็เข้าไม่ได้ด้วยจะลงใหม่ก็ลงไม่ได้แถมมีงานสำคัญอยู่ใน  เคื่องด้วยอ่ะครับไม่กล้าล้างเลย ทำไงดีครับ เหตุเกิดเพราะอะไรก็ไม่รู้ลองถอดแรมมาขัดก็ไม่หายด้วยทำไงดีคับ