ผมได้ทำการสั่งซื้อของจำนวนหนึ่งจาก บริษัทที่ประเทศสิงคโปร์ และโอนเงินไปให้เมื่อวันที่ 18 มิถุนายน 2556
ซึ่งตาม Invoice แล้วของจะต้องทำการขนส่ง มาให้ภายใน 2 - 4 อาทิตย์ ระหว่างนี้ผมก็ได้ โทรไปสอบถามตลอดในช่วงอาทิตย์ที่ 3 - 4 แล้วฝั่งสิงคโปร์ ก็แจ้งมาว่ายังไม่ถึง 4 อาทิตย์ให้รอไปก่อน
โดยท้าย Invoice มีข้อความระบุดังนี้
- Approximate Ship time 2 - 4 weeks.
- Goods once sold are not refundable.
- Cancellation charges: 35% of the total order value
- No cancellation under any circumstances once the order is confirmed/ placed
แต่แล้วนี่ก็เลยเวลามาเรียบร้อย ผมจึงโทรเข้าไปถามที่บริษัทโดยตรงปรากฏว่าของยังไม่ได้ทำการ Ship มาเลยแม้แต่น้อย พอรู้ขนาดนี้ ผมเริ่มไม่อยากจะได้ ของที่สั่งแล้วแล้วต้องการจะทำการ ยกเลิกสินค้า ที่สั่งไว้ แต่ผมติดใจตรงท้าย Invoice เขามาก ๆ และต้องการ Refund คืนเต็มจำนวน
ผมเลยอยากถามความเห็นเพื่อน ๆ ว่า เหตุการณ์ในลักษณะนี้จะมีโอกาสขอ Refund เต็มจำนวนได้ไหม เพราะของที่สั่ง ผิดเงื่อนไขและยังไม่ได้ทำการส่งตามเวลาที่กำหนดในเอกสาร Invoice
ขอบคุณเพื่อน ๆ ครับ
[ขอความเห็น] สั่งซื้อของจากต่างประเทศ แต่ครบกำหนดเวลาส่งแล้วของยังไม่มา รบกวนเพื่อน ๆ หน่อยครับ
ซึ่งตาม Invoice แล้วของจะต้องทำการขนส่ง มาให้ภายใน 2 - 4 อาทิตย์ ระหว่างนี้ผมก็ได้ โทรไปสอบถามตลอดในช่วงอาทิตย์ที่ 3 - 4 แล้วฝั่งสิงคโปร์ ก็แจ้งมาว่ายังไม่ถึง 4 อาทิตย์ให้รอไปก่อน
โดยท้าย Invoice มีข้อความระบุดังนี้
- Approximate Ship time 2 - 4 weeks.
- Goods once sold are not refundable.
- Cancellation charges: 35% of the total order value
- No cancellation under any circumstances once the order is confirmed/ placed
แต่แล้วนี่ก็เลยเวลามาเรียบร้อย ผมจึงโทรเข้าไปถามที่บริษัทโดยตรงปรากฏว่าของยังไม่ได้ทำการ Ship มาเลยแม้แต่น้อย พอรู้ขนาดนี้ ผมเริ่มไม่อยากจะได้ ของที่สั่งแล้วแล้วต้องการจะทำการ ยกเลิกสินค้า ที่สั่งไว้ แต่ผมติดใจตรงท้าย Invoice เขามาก ๆ และต้องการ Refund คืนเต็มจำนวน
ผมเลยอยากถามความเห็นเพื่อน ๆ ว่า เหตุการณ์ในลักษณะนี้จะมีโอกาสขอ Refund เต็มจำนวนได้ไหม เพราะของที่สั่ง ผิดเงื่อนไขและยังไม่ได้ทำการส่งตามเวลาที่กำหนดในเอกสาร Invoice
ขอบคุณเพื่อน ๆ ครับ