ดิฉันเป็นผู้ใช้สินค้า Samsung Galaxy NoteII เคยโพสต์ปัญหา S Note ใช้งานไม่ได้ไว้เมื่อวันที่19 พ.ค.
และคุณ Samsung Mobile Support แนะนำให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการค่ะ พร้อมแจ้งในกระทู้ว่าจะดูแลให้ค่ะ ...ณ จุดนี้ ประทับใจ ขอบคุณมากค่ะ
แต่ดิฉันก็ไม่ได้นำเครื่องเข้าศูนย์ เพราะห่วงเรื่องการ back up ข้อมูลและความไม่สะดวกต่างๆ เลยเลี่ยงไปใช้ app อื่นแทน S Note แม้จะเสียดายที่ซื้อ Note2 มาก็เพราะอยากขีดๆเขียนๆ
วันนี้ดิฉันได้ไปใช้บริการศูนย์ฯของ Samsung แล้วค่ะ เนื่องจากเมื่อวันที่ 15 ก.ค. Note2 เริ่มมีปัญหาชาร์จไฟไม่เข้า เริ่มชาร์จตั้งแต่สี่ทุ่มของวันที่ 14 ก.ค. ตอนเจ็ดโมงเช้าของวันที่ 15 ก.ค. จาก 10% ได้แบตเพิ่มมาแค่ 40% ตอนสี่โมงเย็นเลยตัดสินใจนำเข้าศูนย์บริการที่สาขา The Mall บางกะปิ
เจ้าหน้าที่ที่ศูนย์น่ารักค่ะ บริการดี ทดลองเครื่องแล้วแจ้งว่าเครื่องน่าจะมีปัญหาเกี่ยวกับขั้วแบตเสื่อม และยังอยู่ในระยะเวลาประกันแนะนำให้เอาเครื่องเข้าซ่อม
เราถามค่ะว่าใช้ระยะเวลากี่วัน...เจ้าหน้าที่ตอบว่า 5-7 วัน
เราโอยยยยเลยนะคะ เพราะโทรศัพท์คือทุกอย่างของเรา...เป็น office ส่วนตัวเราเลย ขาดโทรศัพท์นี่เหมือนลางานเลยนะคะ แต่น้องเจ้าหน้าที่ก็น่ารักบอกว่าจะเร่งให้แต่ก็น่าจะ 5 วัน และถ้าโชคดีหากแค่แบตเสื่อมอาจจะแค่สามวันก็รับเครื่องคืนได้ ระหว่างนั้นก็ทำเรื่องส่งซ่อมและ back up ข้อมูล...เราเอาคอมฯไปต่อสาย back up ที่หน้าเคาท์เตอร์เลยค่ะ คุณน้องเจ้าหน้าที่ส่งเอกสารส่งซ่อมให้พร้อมแนะนำวิธีการติดต่อสอบถามเรื่องเครื่องที่ส่งซ่อมได้ที่ Call Center เบอร์ 02 689 3232 ซึ่งเป็นเบอร์เดียวที่ระบุในเอกสาร
วันนั้นหลังจากส่งเครื่องซ่อมเรียบร้อยก็ไปซื้อเครื่องใหม่มาใช้สำรองระหว่างรอ 5 วันตามที่น้องเจ้าหน้าที่บอก
ได้ LG มาราคา 2,990 โดยสเปคที่ต้องการคือสามารถรับส่งอีเมลได้ whatapp ได้ Line ได้ ประสิทธิภาพและหน่วยความจำต่างๆก็ตามราคา ต้องยอมรับสภาพ ทนๆไป คิดว่าแค่ห้าวันเอง
คุณ Samsung Mobile Supportคะ เรามีข้อความถึงคุณค่ะ
และคุณ Samsung Mobile Support แนะนำให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการค่ะ พร้อมแจ้งในกระทู้ว่าจะดูแลให้ค่ะ ...ณ จุดนี้ ประทับใจ ขอบคุณมากค่ะ
แต่ดิฉันก็ไม่ได้นำเครื่องเข้าศูนย์ เพราะห่วงเรื่องการ back up ข้อมูลและความไม่สะดวกต่างๆ เลยเลี่ยงไปใช้ app อื่นแทน S Note แม้จะเสียดายที่ซื้อ Note2 มาก็เพราะอยากขีดๆเขียนๆ
วันนี้ดิฉันได้ไปใช้บริการศูนย์ฯของ Samsung แล้วค่ะ เนื่องจากเมื่อวันที่ 15 ก.ค. Note2 เริ่มมีปัญหาชาร์จไฟไม่เข้า เริ่มชาร์จตั้งแต่สี่ทุ่มของวันที่ 14 ก.ค. ตอนเจ็ดโมงเช้าของวันที่ 15 ก.ค. จาก 10% ได้แบตเพิ่มมาแค่ 40% ตอนสี่โมงเย็นเลยตัดสินใจนำเข้าศูนย์บริการที่สาขา The Mall บางกะปิ
เจ้าหน้าที่ที่ศูนย์น่ารักค่ะ บริการดี ทดลองเครื่องแล้วแจ้งว่าเครื่องน่าจะมีปัญหาเกี่ยวกับขั้วแบตเสื่อม และยังอยู่ในระยะเวลาประกันแนะนำให้เอาเครื่องเข้าซ่อม
เราถามค่ะว่าใช้ระยะเวลากี่วัน...เจ้าหน้าที่ตอบว่า 5-7 วัน
เราโอยยยยเลยนะคะ เพราะโทรศัพท์คือทุกอย่างของเรา...เป็น office ส่วนตัวเราเลย ขาดโทรศัพท์นี่เหมือนลางานเลยนะคะ แต่น้องเจ้าหน้าที่ก็น่ารักบอกว่าจะเร่งให้แต่ก็น่าจะ 5 วัน และถ้าโชคดีหากแค่แบตเสื่อมอาจจะแค่สามวันก็รับเครื่องคืนได้ ระหว่างนั้นก็ทำเรื่องส่งซ่อมและ back up ข้อมูล...เราเอาคอมฯไปต่อสาย back up ที่หน้าเคาท์เตอร์เลยค่ะ คุณน้องเจ้าหน้าที่ส่งเอกสารส่งซ่อมให้พร้อมแนะนำวิธีการติดต่อสอบถามเรื่องเครื่องที่ส่งซ่อมได้ที่ Call Center เบอร์ 02 689 3232 ซึ่งเป็นเบอร์เดียวที่ระบุในเอกสาร
วันนั้นหลังจากส่งเครื่องซ่อมเรียบร้อยก็ไปซื้อเครื่องใหม่มาใช้สำรองระหว่างรอ 5 วันตามที่น้องเจ้าหน้าที่บอก
ได้ LG มาราคา 2,990 โดยสเปคที่ต้องการคือสามารถรับส่งอีเมลได้ whatapp ได้ Line ได้ ประสิทธิภาพและหน่วยความจำต่างๆก็ตามราคา ต้องยอมรับสภาพ ทนๆไป คิดว่าแค่ห้าวันเอง