ติดต่อแผนก ROP การบินไทยผ่าน E-mail กี่ชั่วโมงถึงจะได้รับการตอบกลับคะ

ทีมเรา จำนวน 5 คน เดินทางด้วยการบินไทยชั้นธุรกิจ จากสนามบินสุวรรณภูมิ สู่มิวนิค และเดินทางต่อ ด้วยสายการบิน ลูฟทันซ่าสู่บูดาเปส และทำการเช็คทรู กระเป๋า เพื่อรับที่ปลายทาง คือบูด้าเปส เนื่องจากเรากังว

ผมจองตั๋วกับการบินไทย ออกตั๋วเรียบร้อย แต่มีเหตุให้ต้องเปลี่ยนแปลงเส้นทางการบิน ซึ่งตั๋วผมก็สามารถเปลี่ยนได้แต่มีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยน วันที่ 4/5 10.00 โทรหาcall center เพื่อทำรายการดังกล่าว ทางca

สอบถามครับ เรื่องมีอยู่ ว่าผมได้จองตั๋วเครื่องบินโดยแลกไมล์ ROP ไปญี่ปุ่น กับแฟนสองที่นั่งแล้ว แล้วทีนี้ผมจะจองตั๋วให้ลูก (ทารกอายุ 1ขวบ10เดือน) เลยต้องโทรไป Call Center ครับ เค้าแจ้งมาว่าราคา 25% ข

เมื่อประมาณ 2-3 อาทิตย์ที่แล้วเราพยายามแลกตั๋วในประเทศผ่านทางเวปไซต์แล้วแลกไม่ได้ค่ะ หลังจากกด submit ข้อมูลบัตรเครดิตมันจะขึ้นว่า ...error... please try again later... อะไรประมาณนี้ ลองกลางดึกก็แล้ว

True call center ติดต่อไม่ได้และคุยกับมะลิไม่ได้คำตอบ พยายม ติดต่อนานมากเป็นชั่วโมง ไปช่องทางเจอแต่มะลิ หรือ ไม่ใช่คน อยากให้ติดต่อกลับเพราะมีปัญหาว่าอยากจะเแพ็คปลี่ยนเกจ ทำไม่ได้

ระบบอัตโนมัติก็ไม่ชัดเจน วนอยู่นั่น องค์กรมหาชนทำได้แค่นี้เหรอครับ เก็บเงินล่ะเก็บไว บริการดั่งข้าราชการ รบกวนให้เจ้าหน้าที่ True แจ้งให้ Call center ปรับปรุงในการรับเรื่องจากลูกค้าง่าย ๆ ด้วยครับ

ผมพึ่งรู้ตัวเมื่อไม่นานมานี้ ผมสมัครสมาชิก Royal Orchid plus ไว้เมื่อประมาณต้นปีเพราะจะเดินทางไปญี่ปุ่นด้วยสายการบิน ANA และก็สะสมสมัครเพื่อจะได้สะสมไมล์ได้ หลังจากนั้นก็เดินทางด้วยไทยสไมล์เรื่อยมา เพ