อยากได้ข้อมูลสนับสนุนโปรเจค BPM ครับ

กำลังทำโปรเจคเกี่ยวกับ BPM (ฺฺBusiness Process Management)
อยากได้ตัวอย่างรายงาน business process management report ที่แสดงผลการนำ bpm มาใช้ในกิจการ ว่าก่อนและหลังใช้มีผลแตกต่างกันยังไงบ้าง เช่น ยอดขายเพิ่มขึ้น หรือสามารถบริการลูกค้าได้รวดเร็ว หรือมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เท่าที่พยายามค้นหาเจอแค่รายงานเกี่ยวกับความคิดเห็นของพนักงานในองค์กร แต่ไม่มีการเปรียบเทียบผลการดำเนินงานจริงๆ

พี่ๆคนไหนมีข้อมูลด้านนี้ รบกวนด้วยนะครับ