ขอสอบถามเรื่องการเคลมฮาร์ดดิสโน้ตบุ๊ค ยี่ห้อ ฮิตาชิ

- ขอสอบถามท่านผู้รู้ในเรื่องของฮาร์ดดิสก์ ขนาดที่ใส่ในโน้ตบุ๊คครับ ยี่ห้อฮิตาชิ 500 Gb ครับ ดูในสติ๊กเกอร์ประกันยังไม่หมดครับ (หมดปีหน้า) ผมซื้อมาที่พันทิฟประตูน้ำครับ ร้านที่ซื้อไม่ได้เป็นร้านแต่ตอนนั้นเป็นตู้ที่จัดโปรโมชั่นของร้านอีกที (แต่ผมจำชื่อร้านไม่ได้ครับ) ซื้อมาพร้อมเคส External (ตัวเคสรับประกัน 3 ปี ตอนนี้หมดไปแล้ว) เลยอยากถามผู้รู้ดังนี้ครับ
     1. อาการของฮาร์ดดิสก์คือต่อคอมเริ่มมองไม่เห็น หรือว่าใช้เวลาอ่านนานมากจนอาจจะทำให้คอมแฮ้งค์ไปเลย อย่างนี้ทางบริษัทเขาจะรับเคลมไหมครับ
     2. ฮาร์ดดิสก์ ยี่ห้อ ฮิตาชิ นี้ถ้าจะเอาไปเคลมเองกับบริษัท (ไม่ผ่านร้านที่ซื้อเพราะว่าจำไม่ได้) สามารถติดต่อได้ที่ไหนครับ หรือว่าต้องติดต่อที่ร้านที่ซื้อเท่านั้น

ยังไงรบกวนท่านที่ทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้เข้ามาตอบด้วยนะครับ ร้อนใจพอสมควรเพราะว่ามันเหมือนจะเริ่มอยากปลดระวางแล้วกลัวว่าจะไม่ทันการ ขอบคุณครับ